【課程背景】
本課程的授課內(nèi)容全部源于測(cè)試體系建設(shè)的典型實(shí)踐總結(jié)與探索。在培訓(xùn)方法上，通過課堂講授（演示和案例培訓(xùn)相結(jié)合）、實(shí)際操作等形式，將測(cè)試需求、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試分析與報(bào)告整個(gè)端到端過程做了全面梳理和典型實(shí)踐推薦，以及企業(yè)如何在向敏捷測(cè)試轉(zhuǎn)型過程中的準(zhǔn)備、起點(diǎn)、方法和技巧，并將流程方法、測(cè)試組織管理與管理測(cè)試工具平臺(tái)等的建設(shè)結(jié)合在一起，達(dá)到持續(xù)提升企業(yè)整體測(cè)試管理能力的效果。
【課程收益】
該課程以實(shí)例練習(xí)為主線，能達(dá)到即學(xué)即用的效果。通過該課程可以掌握：
1、 測(cè)試基礎(chǔ)理論與實(shí)踐、測(cè)試主流模型與設(shè)計(jì)；
2、 端測(cè)試實(shí)施過程（測(cè)試準(zhǔn)備、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試報(bào)告與分析的測(cè)試流程過程）、測(cè)試?yán)碚擉w系（測(cè)試模型與質(zhì)量體系）與測(cè)試技術(shù)；
3、 掌握迭代開發(fā)測(cè)試、敏捷測(cè)試的要點(diǎn)與策略，敏捷轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備與策略技巧；
4、 掌握以用例和bug為核心的測(cè)試度量與分析過程；掌握測(cè)試質(zhì)量評(píng)估方法；
5、 掌握測(cè)試組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理，持續(xù)建設(shè)高效測(cè)試部門；
6、 測(cè)試進(jìn)度/成本/風(fēng)險(xiǎn)管理；
7、 掌握黑盒測(cè)試/白盒測(cè)試/代碼級(jí)測(cè)試的用例設(shè)計(jì)方法及各種類型測(cè)試方法；
8、 掌握測(cè)試文檔與測(cè)試配置管理、灰度發(fā)布技巧；
9、 掌握測(cè)試過程管理工具與使用方法；
10、 了解掌握TMMI測(cè)試評(píng)估，掌握測(cè)試建設(shè)方向；
11、 根據(jù)產(chǎn)品生命周期模式，借鑒業(yè)界領(lǐng)先測(cè)試模式，持續(xù)建設(shè)企業(yè)自身測(cè)試體系；
【測(cè)試過程建設(shè)（部分）示意圖】
【培訓(xùn)大綱】
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知識(shí)單元 |
學(xué)習(xí)內(nèi)容 |
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軟件測(cè)試基礎(chǔ) |
1. 理解軟件測(cè)試定義和價(jià)值 2. 軟件應(yīng)用測(cè)試體系建設(shè)的范圍目標(biāo)、總體測(cè)試框架設(shè)計(jì)； 3. 軟件測(cè)試基本構(gòu)成及基礎(chǔ)、各種類型測(cè)試（橫向維度的單元/集成/系統(tǒng)/驗(yàn)收階段性測(cè)試，縱向維度的黑盒/白盒/動(dòng)態(tài)/靜態(tài)/等測(cè)試）； 4. 產(chǎn)品研發(fā)模式（瀑布/迭代/RUP/敏捷）與測(cè)試模型設(shè)計(jì)（V模型/W模型/X模型/H模型）； 5. 測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)理論與實(shí)踐； 6. 測(cè)試在CMMI與ISO中的要求與定義； 7. TMMI測(cè)試評(píng)估體系及建設(shè)要點(diǎn)； 8. 敏捷測(cè)試方法基礎(chǔ)；為什么敏捷？敏捷測(cè)試轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備； |
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軟件測(cè)試執(zhí)行過程 |
穿插實(shí)例講解： 1. 測(cè)試的總體約定（目標(biāo)/人員/組織運(yùn)作/環(huán)境/數(shù)據(jù)/工具）與測(cè)試流程（在項(xiàng)目/產(chǎn)品開發(fā)過程中如何落地）； 2. 測(cè)試需求管理及范圍 l 波次需求與測(cè)試方法（測(cè)試中通過測(cè)試波次整理需求——協(xié)同的波次設(shè)計(jì)開發(fā)——協(xié)同的波次測(cè)試的實(shí)踐方法； l 測(cè)試需求的整理方法：流程圖、活動(dòng)圖 l 敏捷測(cè)試需求的處理（story card） 3. 測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試方案的制定與跟蹤方法： l 三級(jí)測(cè)試計(jì)劃； l 測(cè)試版本與測(cè)試波次；ü l 測(cè)試方案的編寫與要點(diǎn)、模板及實(shí)例； l 敏捷中的一頁紙計(jì)劃 3. 測(cè)試用例設(shè)計(jì)的主要方法與原理及實(shí)踐； l 測(cè)試用例的編寫規(guī)范、模板及實(shí)例； l 測(cè)試用例設(shè)計(jì)技巧方法：等價(jià)類、邊界值、場(chǎng)景法、因果圖、判定表法、基本路徑覆蓋法（萬能分析法）/圈復(fù)雜度/代碼覆蓋率； l 測(cè)試用例的業(yè)務(wù)覆蓋； l 測(cè)試用例的三級(jí)評(píng)審過程； l 測(cè)試用例庫建設(shè)與復(fù)用； l 敏捷中用例編寫與技巧 4. 測(cè)試執(zhí)行的關(guān)鍵步驟及技巧、回歸測(cè)試的實(shí)施； l 測(cè)試執(zhí)行的典型五個(gè)步驟； l 敏捷探索性測(cè)試技巧及方法； l 測(cè)試執(zhí)行的過程跟蹤管理； l 測(cè)試版本控制與灰度發(fā)布； l 如何高效率做好回歸測(cè)試； l 易用性測(cè)試要點(diǎn)與執(zhí)行； l 兼容性測(cè)試要點(diǎn)及執(zhí)行； l 可靠性測(cè)試要點(diǎn)及執(zhí)行； 5. 缺陷管理流程、度量與分析技巧、重大故障管理； l 缺陷處理流程； l 缺陷分級(jí)分類與修復(fù)周期； l 缺陷的度量與分析（廣度、深度、覆蓋度），通過缺陷驅(qū)動(dòng)開發(fā)測(cè)試； l 主要bug的分析與挖掘； l 重大故障分析與管理、重大故障處理流程； l 敏捷缺陷管理； 6. 測(cè)試報(bào)告的編寫及要點(diǎn)、測(cè)試報(bào)告模板及實(shí)例；敏捷測(cè)試中的測(cè)試報(bào)告； |
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測(cè)試項(xiàng)目與組織管理
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1. 測(cè)試質(zhì)量管理：測(cè)試進(jìn)度、成本與質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理； 2. 測(cè)試組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)： l 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、人員與團(tuán)隊(duì)建設(shè)； l 測(cè)試部門的建立與完善； l 測(cè)試部門的運(yùn)作模式； l 測(cè)試部門的工作軟、硬件環(huán)境； l 測(cè)試人員的招聘、培養(yǎng)、培訓(xùn)與績效考核； l 測(cè)試人員的敏捷轉(zhuǎn)型； 3. 測(cè)試配置管理： l 測(cè)試用例配置管理 l 測(cè)試文檔管理及文檔模板 l 測(cè)試執(zhí)行中的版本控制 l 灰度發(fā)布建設(shè) |
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測(cè)試管理過程平臺(tái) |
1. 傳統(tǒng)測(cè)試過程環(huán)節(jié)要點(diǎn)： 2. 敏捷測(cè)試過程環(huán)節(jié)要點(diǎn)； 3. 實(shí)例演示主流測(cè)試過程管理平臺(tái)：QC/禪道/Testlink等 |
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典型實(shí)踐 |
1、測(cè)試積累與分享機(jī)制建設(shè) 2、業(yè)界主流廠商測(cè)試過程的現(xiàn)狀及探討（谷歌、阿里等） |
