1綜述

敏捷性能合弄結(jié)構(gòu)（APH）是由美國AgileCxO研究院出品的全球范圍首個(gè)專門用來評(píng)價(jià)企業(yè)敏捷性能的模型。該方法分析、提取了當(dāng)前流行的各種敏捷方法、精益方法的先進(jìn)理念與實(shí)踐。它可以幫助企業(yè)評(píng)價(jià)當(dāng)前的敏捷能力等級(jí)、指導(dǎo)落地實(shí)施敏捷方法、循序漸進(jìn)地識(shí)別改進(jìn)點(diǎn)。

它將企業(yè)可能的65種敏捷儀式（來源于各種敏捷方法，將來還會(huì)擴(kuò)充）映射到70種行為，歸類到18個(gè)合弄單元，6個(gè)性能圈，從角色、行為、敏捷儀式三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，采用觀察、訪談、演示三種手段進(jìn)行評(píng)價(jià)、判斷企業(yè)采用敏捷方法的結(jié)果，將企業(yè)的敏捷能力劃分為導(dǎo)入級(jí)、轉(zhuǎn)型級(jí)、掌握級(jí)三個(gè)等級(jí)。解決了當(dāng)前實(shí)施敏捷方法缺少實(shí)施落地指導(dǎo)方法，缺少能力評(píng)價(jià)模型的難題，為企業(yè)導(dǎo)入敏捷方法提供了一個(gè)很好的故事地圖。

2名字釋義

APH是一個(gè)很簡單的模型，但名字中的合弄結(jié)構(gòu)這個(gè)詞比較抽象，所以我們先從APH（Agile performance holarchy）的名字來講講其含義。

Agile是敏捷，當(dāng)前業(yè)內(nèi)敏捷方法有很多種，如Scrum方法、極限編程方法、透明水晶方法、動(dòng)態(tài)軟件開發(fā)方法、精益看板方法、SAFe、LeSS等等。在APH中盡管借鑒了一些敏捷方法的術(shù)語，但是并沒有指定一定要采用哪種敏捷方法，對(duì)于實(shí)施敏捷的組織，可以融合多種敏捷方法，定義在自己組織內(nèi)的敏捷做法。

Performance是性能，也可以翻譯為業(yè)績，是指歷史的表現(xiàn)，即按照某種方法做事情的實(shí)際結(jié)果。敏捷性能，即實(shí)施了敏捷方法以后的實(shí)際效果、實(shí)際結(jié)果。性能可以通過旁觀、訪談、評(píng)審文檔等手段定性評(píng)價(jià)、也可以通過度量數(shù)據(jù)對(duì)比分析定量評(píng)價(jià)。

Holarchy翻譯為合弄結(jié)構(gòu)，是個(gè)新概念，抽象概念。亞瑟·庫斯勒在1967年出版的《機(jī)器中的幽靈》 創(chuàng)造了holon這個(gè)詞，它是由希臘文holos=whole加后綴on=part構(gòu)成的，將其音譯成了‘合弄’， 所謂合弄（Holon），即“子整體”，一個(gè)事物既是獨(dú)立自主的個(gè)體，同時(shí)又是相互協(xié)作的整體。

holarchy，合弄結(jié)構(gòu)即由能夠協(xié)作達(dá)到一個(gè)目的或目標(biāo)的合弄組成的系統(tǒng)。我們的身體、器官、細(xì)胞等都是合弄結(jié)構(gòu)的例子。每個(gè)合弄可以自治，不需要請(qǐng)示上級(jí)就可以響應(yīng)和處理意外事件，每個(gè)合弄也可以和其他合弄合作，完成更大的目標(biāo)，自治與協(xié)同是合弄的兩個(gè)基本特征。

圖一：合弄結(jié)構(gòu)

因此，APH的含義可以通俗地描述為：以充分自治與協(xié)同的合弄結(jié)構(gòu)來表達(dá)的、用來固化、改進(jìn)、評(píng)價(jià)敏捷方法實(shí)際結(jié)果的模型。

3內(nèi)容簡析

3.1性能圈

合弄被封裝在性能圈中，作為性能圈的一部分。每個(gè)合弄是獨(dú)立存在的，組織在實(shí)施敏捷時(shí)，可以選擇某個(gè)或某些合弄來實(shí)施。同一個(gè)性能圈的所有合弄合在一起可以實(shí)現(xiàn)性能圈的目標(biāo)。性能圈實(shí)際上是更高一級(jí)的合弄，是合弄的容器，是合弄的分類，每個(gè)性能圈包含了多個(gè)合弄。

在APH中包含了六個(gè)性能圈，每個(gè)性能圈的目標(biāo)都采用用戶故事的方式進(jìn)行描述：

上述的六個(gè)性能圈包含了組織級(jí)的活動(dòng)也包含了團(tuán)隊(duì)級(jí)的活動(dòng)，它支持整個(gè)組織的敏捷，也支持項(xiàng)目組的敏捷，或者是職能部門的敏捷；每個(gè)組織可以先在局部范圍內(nèi)實(shí)施敏捷，然后推廣開來，直至整個(gè)組織級(jí)的敏捷，也可以一開始就在整個(gè)組織級(jí)實(shí)施敏捷；可以先改進(jìn)某個(gè)或某幾個(gè)性能圈，也可以全面實(shí)施六個(gè)性能圈；組織不同、場景不同，改進(jìn)的路線圖不同、目標(biāo)等級(jí)不同。但是，最終要在組織內(nèi)形成敏捷的習(xí)慣與文化，需要將所有的性能圈都要落地。

每個(gè)性能圈包含2-4個(gè)合弄：

3.2 合弄

在APH中，合弄是描述企業(yè)敏捷行為和結(jié)果的基本單元，每個(gè)合弄包含了：

目標(biāo)：why，每個(gè)合弄都包含一個(gè)目標(biāo)，該目標(biāo)回答了為什么要實(shí)現(xiàn)本合弄的這些活動(dòng)。

活動(dòng)：what，每個(gè)合弄包含了多個(gè)活動(dòng)，這些活動(dòng)回答了要實(shí)現(xiàn)合弄的目標(biāo)，應(yīng)該做什么。

儀式和技術(shù)：how，每個(gè)活動(dòng)可以有多種具體的敏捷做法，這些敏捷儀式和技術(shù)來自于業(yè)內(nèi)的各種敏捷方法或框架，也可以是組織自定義的做法，這些儀式和技術(shù)回答了如何做的問題。

成果：outcomes，當(dāng)實(shí)施了上述的儀式和技術(shù)后，實(shí)際的結(jié)果如何？敏捷的做法落實(shí)到什么程度了，好還是壞？在APH中將每個(gè)合弄的執(zhí)行結(jié)果分成了3個(gè)等級(jí)：導(dǎo)入級(jí)、轉(zhuǎn)型級(jí)、掌握級(jí)。

每個(gè)合弄，也都采用用戶故事定義了其目的：

每個(gè)合弄都識(shí)別了達(dá)成目的活動(dòng)，以及實(shí)現(xiàn)這些活動(dòng)的具體敏捷儀式和技術(shù)，以價(jià)值合弄為例：

3.3 級(jí)別評(píng)定

每個(gè)性能圈、每個(gè)合弄都可以根據(jù)其實(shí)施的最終結(jié)果評(píng)價(jià)為3個(gè)等級(jí)：導(dǎo)入、轉(zhuǎn)型、掌握。

圖二敏捷能力等級(jí)

在評(píng)定每個(gè)合弄達(dá)到哪個(gè)級(jí)別時(shí)，采用了三種方法：旁觀、訪談、演示。針對(duì)三類對(duì)象進(jìn)行了考察：角色、活動(dòng)、儀式與技術(shù)。在APH中定義每個(gè)合弄的三個(gè)等級(jí)的結(jié)果有哪些表現(xiàn)，還是以價(jià)值合弄為例：

APH的評(píng)估不同于當(dāng)前已有的ISO、CMMI等標(biāo)準(zhǔn)或模型，它不是文檔證據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)估，而是以觀察實(shí)際行為和結(jié)果為主的評(píng)估方法。因此，它不需要被評(píng)估組織事前準(zhǔn)備任何證據(jù)，而是你當(dāng)前怎么做的，在評(píng)估時(shí)客觀展示你當(dāng)前的行為給評(píng)估組即可。

很多企業(yè)在實(shí)施敏捷時(shí)，不知道該做什么？不知道應(yīng)該做到什么程度？不知道怎么做？不知道由誰來做？不知道為什么要那么做？而APH則回答了這些問題，它給企業(yè)實(shí)施敏捷方法提供了一個(gè)全景圖，每個(gè)組織可以根據(jù)此全景圖裁剪得到自己的故事地圖，然后循序漸進(jìn)地固化、改進(jìn)、評(píng)價(jià)自己的敏捷能力！