1 每日站立會(huì)議的具體做法

每日站立會(huì)議是Scrum方法中的一條關(guān)鍵實(shí)踐，看似很簡(jiǎn)單的一個(gè)活動(dòng)，其實(shí)內(nèi)涵豐富，站立會(huì)議通過(guò)每天面對(duì)面的溝通，可以：

（1）快速同步進(jìn)展，讓項(xiàng)目組內(nèi)部的員工互相了解彼此的進(jìn)展，從而了解本項(xiàng)目的整體進(jìn)展。

（2）給每個(gè)人一種精神壓力，信守承諾。這是一種面對(duì)面的精神壓力，直面項(xiàng)目進(jìn)展。

（3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的文化，讓每個(gè)人意識(shí)到：我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

每日站立會(huì)議應(yīng)該固定時(shí)間、固定地點(diǎn)、固定參與人員、固定話(huà)題、固定時(shí)長(zhǎng)的召開(kāi)，即：

1）在項(xiàng)目初期確定好本項(xiàng)目的站立會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間，比如可以是每天早晨的固定時(shí)間召開(kāi)，也可以每天下午的固定時(shí)間召開(kāi)。

2）每個(gè)項(xiàng)目固定一個(gè)會(huì)議的地點(diǎn)，可以在會(huì)議室，可以在辦公位置上，也可以在其他地點(diǎn)。

3）項(xiàng)目的所有成員都要參加，需求、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等角色都要參加。其他項(xiàng)目組外部的人員也可以旁觀，但是一般不發(fā)言。

4）在站立會(huì)議上每個(gè)人當(dāng)且僅當(dāng)回答3個(gè)問(wèn)題：

昨天按計(jì)劃完成了什么？

有什么難題需要?jiǎng)e人幫助解決的？

今天計(jì)劃做什么？

也可以項(xiàng)目組根據(jù)自己的特點(diǎn)追加問(wèn)題，比如也有的項(xiàng)目組會(huì)要求每個(gè)人回答問(wèn)題：

今天完成的工作是否測(cè)試通過(guò)了？

今天是否有需求或設(shè)計(jì)變更？

在匯報(bào)每個(gè)人的進(jìn)展時(shí)，不需要匯報(bào)是如何做的，將要如何做。

5）站立會(huì)議應(yīng)該保持在15分鐘內(nèi)結(jié)束。在會(huì)議上除了上述的3個(gè)問(wèn)題，不做過(guò)多的討論，需要?jiǎng)e人幫助的問(wèn)題在會(huì)后單獨(dú)討論。

圖一 站立會(huì)議實(shí)景

2 每日站立會(huì)議成功的要點(diǎn)

看上去很簡(jiǎn)單的一個(gè)活動(dòng)，在實(shí)踐中如何做好站立會(huì)議，有很多細(xì)節(jié)需要注意：

1）  一般有Scrum Master主持會(huì)議，確保每位組員發(fā)言時(shí)不能跑題；也有的項(xiàng)目是大家輪流主持會(huì)議的。

2）  要制定會(huì)議的紀(jì)律，每個(gè)人不能遲到，如果遲到就懲罰之；

3）  在每個(gè)人回答上述的3個(gè)問(wèn)題時(shí)，其他人不能開(kāi)小會(huì)，要專(zhuān)心聽(tīng)；

4）  非本小組的成員，可以旁觀，不需要發(fā)言；

5)   不能中途有人退席，有的人匯報(bào)完自己的進(jìn)展后就退席是不允許的；

6）  每個(gè)人任務(wù)的狀態(tài)要在白板上展示出來(lái)；

圖二 看板實(shí)景

7）  每個(gè)人任務(wù)通過(guò)了功能測(cè)試，得到了product owner的認(rèn)可，才算結(jié)束；

8）  延期的任務(wù)，應(yīng)該在看板上注明延期的天數(shù)，如果連續(xù)延期，應(yīng)該采取措施；

9）在白板上展示任務(wù)的狀態(tài)，要比通過(guò)項(xiàng)目管理的工具展示任務(wù)的狀態(tài)更有視覺(jué)沖擊力；

10）白板的面積要大，如果所有的任務(wù)不能在白板上貼下，則可以只貼本次迭代的或最近一段時(shí)間的，比如2周的。

11）如果白板面積不夠，可以不用貼紙，手寫(xiě)任務(wù)。

12） 站立會(huì)議后一定要更新燃盡圖！

圖三 燃盡圖實(shí)景

13）一定要當(dāng)面開(kāi)會(huì)，不能郵件替代站立會(huì)議；

14）一定要每天開(kāi)會(huì)，每天跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展；

15）不需要整理會(huì)議紀(jì)要，除非有其他必須的目的；形成的決議，可以直接書(shū)寫(xiě)在看板上；

16）當(dāng)有問(wèn)題自己難以解決時(shí)，一定要拋出來(lái)，充分利用團(tuán)隊(duì)的智慧來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，一定要記住，大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你的問(wèn)題就是大家的問(wèn)題，大家的智慧一定可以超越你。千萬(wàn)不要捂著問(wèn)題不講！

17）PO或測(cè)試經(jīng)理一定要參加站立會(huì)議，對(duì)于每個(gè)人完成的任務(wù)是否經(jīng)過(guò)了功能測(cè)試要進(jìn)行確認(rèn)；

18） 如果是一個(gè)比較大的項(xiàng)目組，可以分拆成幾個(gè)小組，分別召開(kāi)站立會(huì)議，每個(gè)小組的負(fù)責(zé)人再召開(kāi)整個(gè)大項(xiàng)目組的站立會(huì)議；

19）在大項(xiàng)目組的站立會(huì)議上，涉及到各小組之間的接口任務(wù)要重點(diǎn)關(guān)注，比如接口的調(diào)整、接口的聯(lián)調(diào)；

20）在站立會(huì)議上控制對(duì)技術(shù)問(wèn)題的討論，技術(shù)難點(diǎn)的討論要放在會(huì)后，少數(shù)人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的討論；

21）缺陷修復(fù)的任務(wù)可以估算出工作量，作為單獨(dú)的任務(wù)識(shí)別在看板上；

3 每日站立會(huì)議的案例剖析

【案例1】：

現(xiàn)象：項(xiàng)目的迭代周期為1個(gè)月，目前是第4周，看板中已經(jīng)沒(méi)有todo任務(wù)，但是每位成員在匯報(bào)工作進(jìn)展時(shí)，卻講解了任務(wù)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)前2周是用戶(hù)故事驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)，后2周是bug驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)，后2周的任務(wù)主要是修復(fù)bug。

分析：因?yàn)樵谇捌谠谫|(zhì)量方面沒(méi)有投入，所以導(dǎo)致后期出現(xiàn)了很多缺陷，是一種快而臟的開(kāi)發(fā)模式。為什么前期沒(méi)有質(zhì)量投入呢？因?yàn)閾?dān)心前期做了質(zhì)量投入，降低了開(kāi)發(fā)速度，后期就會(huì)延誤工期。這是違背了敏捷方法的基本思想的，沒(méi)有保持平穩(wěn)的開(kāi)發(fā)速度。

也有的項(xiàng)目組成員講，無(wú)法在前期安排測(cè)試人員進(jìn)來(lái)，因?yàn)闇y(cè)試時(shí)需要編寫(xiě)樁程序或驅(qū)動(dòng)程序。這種理由通常是不成立的，因?yàn)槿绻媸侨绱耍鸵伎嘉覀兊男枨箝_(kāi)發(fā)順序安排的是否合理。 

【案例2】：

現(xiàn)象：在2個(gè)組中觀察到有scrummaster或product owner安排任務(wù)的現(xiàn)象，有一個(gè)組的成員對(duì)安排的任務(wù)未置可否，有另外一個(gè)組的成員對(duì)安排的任務(wù)進(jìn)行了抵抗性辯解，不太樂(lè)意做寫(xiě)文檔的工作。

分析：反思，在敏捷實(shí)踐中，哪些做法是用來(lái)維持每個(gè)人的工作積極性的？

（1） 在分配任務(wù)時(shí)，按照自愿的原則挑選任務(wù)，讓每個(gè)人挑選自己喜歡做的任務(wù)；

（2） 民主決策，而非一人獨(dú)裁；

【案例3】：

現(xiàn)象：在項(xiàng)目組的看板上，有的任務(wù)連續(xù)多天總是處在進(jìn)行中的狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)任務(wù)的顆粒度比較大，達(dá)到10人天。

分析：在前期進(jìn)行任務(wù)分解形成sprint backlog時(shí)，沒(méi)有把任務(wù)拆分到2人天以?xún)?nèi)，導(dǎo)致任務(wù)總是處在進(jìn)行中的狀態(tài)。在站立會(huì)上，大家也就無(wú)法準(zhǔn)確了解任務(wù)的進(jìn)展情況。有的開(kāi)發(fā)人員會(huì)講任務(wù)無(wú)法再細(xì)分了，通常情況下，這種理由是不成立的，是沒(méi)有對(duì)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真思考的表現(xiàn)。

【案例4】：

現(xiàn)象：有的項(xiàng)目組召開(kāi)晨會(huì)的時(shí)間比較長(zhǎng)，有的項(xiàng)目組召開(kāi)晨會(huì)的時(shí)間比較短。

分析：每個(gè)項(xiàng)目組在晨會(huì)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)，也可以記錄自己每次晨會(huì)的時(shí)間。對(duì)召開(kāi)晨會(huì)的時(shí)間進(jìn)行量化的控制，比如畫(huà)出每日晨會(huì)花費(fèi)時(shí)間的控制圖。

圖四每日站立會(huì)議時(shí)長(zhǎng)的控制圖

【案例5】：

現(xiàn)象：有的項(xiàng)目組在堅(jiān)持每日站立會(huì)議一段時(shí)間后，大家認(rèn)為意義不大，廢止了此條實(shí)踐。

分析：站立會(huì)議看著簡(jiǎn)單，實(shí)際有很多細(xì)節(jié)需要注意，之所以出現(xiàn)無(wú)法堅(jiān)持下來(lái)的現(xiàn)象，應(yīng)該仔細(xì)溫習(xí)前面講的成功要點(diǎn)，建議項(xiàng)目組在每日召開(kāi)站立的會(huì)議的第1分鐘，大家可以投影出來(lái)成功的要點(diǎn)，一起學(xué)習(xí)一遍，強(qiáng)化一下成功的要求，然后再召開(kāi)站立會(huì)議。在每日站立會(huì)議的最后，也可以對(duì)本日例會(huì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。