主題

內(nèi)容

第一部分 項(xiàng)目管理的7個(gè)基本定律

1:10:100定律

      討論：怎么預(yù)防需求缺陷？

案例分享：交付后缺陷修復(fù)成本

      討論：定律給予的啟示

       問(wèn)題剖析：開(kāi)發(fā)效率低下的原因

       Rayleigh曲線—揭示犯錯(cuò)糾錯(cuò)的規(guī)律

       討論：Rayleigh曲線給予的啟示

       案例：測(cè)試成本

       質(zhì)量控制的3種措施

       討論：3種措施執(zhí)行的方法

       總結(jié)

1:2 定律

      案例分享：項(xiàng)目交付后的維護(hù)成本

      討論：維護(hù)任務(wù)的投入

      獲取產(chǎn)品全生命周期的需求

      案例分享：降低維護(hù)成本

       總結(jié)

1:3:9定律

       案例：賠錢(qián)都是大項(xiàng)目

       大項(xiàng)目劃分成小項(xiàng)目的方法

       討論：化繁為簡(jiǎn)方法的應(yīng)用

       該定律的應(yīng)用范圍

       總結(jié)

Weinberg可靠性零定律

       三重制約

相互競(jìng)爭(zhēng)的制約因素

案例：質(zhì)量折扣

討論：質(zhì)量折扣的后果

質(zhì)量是敏感的

多快好省平衡

案例：質(zhì)量作為平衡因子

討論：如何制定質(zhì)量目標(biāo)

總結(jié)

布魯克斯定律

        討論：趕工的方法

        任務(wù)之間的關(guān)系

        討論：關(guān)鍵路徑

        工期估算—計(jì)劃順推與倒排

         討論：如何壓縮工期

總結(jié)

帕金森定律

       問(wèn)題剖析：任務(wù)分配不下去

案例：給任務(wù)增加緩沖時(shí)間

討論：如何規(guī)避帕金森現(xiàn)象

       案例：緩沖時(shí)間正確的安排

       討論：估算方法及其要注意的問(wèn)題

       總結(jié)

二八定律

       二八定律的現(xiàn)象

       案例分享：如何確保按時(shí)交付

       二八定律在缺陷分析中的應(yīng)用

       總結(jié)

第二部分 軟件工程的7個(gè)基本原則

軟件工程基本原則的來(lái)源與意義

用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理

        項(xiàng)目都應(yīng)該有哪些計(jì)劃

        項(xiàng)目的計(jì)劃中都應(yīng)該有哪些內(nèi)容

        問(wèn)題剖析：計(jì)劃與執(zhí)行兩重皮

        如何制定里程碑計(jì)劃

        討論：不同的生命周期模型里程碑的劃分

        如何制定進(jìn)度計(jì)劃

        討論：進(jìn)度計(jì)劃的表達(dá)方式

        如何保證計(jì)劃可行

        討論：如何監(jiān)控姓名

        總結(jié)

執(zhí)行持續(xù)確認(rèn)

        問(wèn)題剖析：一次性集成后測(cè)試集中爆發(fā)的問(wèn)題

        開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺陷引入的普遍規(guī)律

        3種質(zhì)量控制的手段的應(yīng)用

        持續(xù)確認(rèn)的手段與方法

        討論：不同的生命周期模型持續(xù)確認(rèn)的方法

         總結(jié)

堅(jiān)持規(guī)范的產(chǎn)品控制

        產(chǎn)品的完整性

        基線

        配置管理

        變更控制

        案例：分類(lèi)變更控制

        討論：配置管理對(duì)開(kāi)發(fā)的支持作用

        總結(jié)

采納現(xiàn)代化的編程實(shí)踐

        提高效率的有效手段

        新技術(shù)的應(yīng)用

        軟件復(fù)用技術(shù)概要

        討論：如何提高組織級(jí)開(kāi)發(fā)效率

        應(yīng)對(duì)變更的技術(shù)手段

        討論：降低維護(hù)成本的技術(shù)措施

        總結(jié)

堅(jiān)持結(jié)果的清晰責(zé)任

        DONE的標(biāo)準(zhǔn)

        不同的任務(wù)不同的完成標(biāo)準(zhǔn)

        討論：編碼任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)

        DONE的標(biāo)準(zhǔn)與過(guò)程性能評(píng)價(jià)

        討論：工作產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

        總結(jié)

開(kāi)發(fā)小組的人員應(yīng)少而精

二八定律的現(xiàn)象復(fù)習(xí)

數(shù)據(jù)分享：人員能力差距數(shù)據(jù)

任務(wù)分工的原則

討論：怎樣識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

討論：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

寓言故事：雞和豬的餐館

自我組織、自我管理

總結(jié)

堅(jiān)持過(guò)程改進(jìn)的承諾

案例分享：持續(xù)改進(jìn)

體系規(guī)范與業(yè)務(wù)的發(fā)展

案例分享：個(gè)人的進(jìn)步

持續(xù)改進(jìn)在組織級(jí)的應(yīng)用

持續(xù)改進(jìn)在項(xiàng)目組中的應(yīng)用

討論：如何總結(jié)

總結(jié)

第三部分 項(xiàng)目管理的7個(gè)基本原則

四要素平衡的原則

多快好省平衡

質(zhì)量作為平衡因子

規(guī)范方法的平衡

敏捷方法的平衡

現(xiàn)象分析：解決問(wèn)題的各種措施與平衡的映射

如何把需求作為平衡因子

練習(xí)：如何進(jìn)行多快好省平衡

總結(jié)

高效的原則

提高效率的有效手段

現(xiàn)象分析：CMMI實(shí)施造成效率下降

要選擇精英成員

目標(biāo)要明確，范圍要清楚

溝通要及時(shí)、充分

要在激勵(lì)成員上下功夫

要有充分的技術(shù)復(fù)用

討論：提高效率措施的應(yīng)用

總結(jié)

分解的原則

1:3:9定律復(fù)習(xí)

化繁為簡(jiǎn)的方法

大的項(xiàng)目組化分成小的項(xiàng)目組

長(zhǎng)周期分解為幾個(gè)階段

定義生命周期模型

進(jìn)行WBS分解

版本化發(fā)布

討論：WBS分解

WBS的表現(xiàn)形式

討論：不同的生命周期模型WBS分解的方法

總結(jié)

實(shí)時(shí)控制的原則

案例分享：實(shí)時(shí)監(jiān)控

實(shí)時(shí)控制的意義

監(jiān)控的基本手段與方法

不同監(jiān)控手段監(jiān)控的內(nèi)容

一事一閉

每日一清

一周一結(jié)

每個(gè)階段/里程碑/發(fā)布一總結(jié)

項(xiàng)目狀態(tài)的表達(dá)

討論：周報(bào)

監(jiān)控任務(wù)與監(jiān)控項(xiàng)目

總結(jié)

分類(lèi)的原則

項(xiàng)目的概念

項(xiàng)目的特征識(shí)別要素

項(xiàng)目分類(lèi)的方法

討論：項(xiàng)目分類(lèi)

不同類(lèi)型的項(xiàng)目不同的策略和措施

項(xiàng)目策劃的步驟

討論：不同策略的應(yīng)用

總結(jié)

簡(jiǎn)單有效的原則

寓言故事：猴子分粥

活動(dòng)的價(jià)值

文檔的價(jià)值

案例分享：文檔與溝通

討論：如何把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)化

案例分享：里程碑與反思回顧

總結(jié)

選擇稱(chēng)職的項(xiàng)目經(jīng)理

案例分享：偏心眼的項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)

要公正無(wú)私

要有良好的職業(yè)道德

要具有管理的基本技能與知識(shí)

要具有很好的溝通與表達(dá)能力

要有很強(qiáng)的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力

要懂技術(shù)，不要求精通，但是要全面

要謙虛，不能不懂裝懂

要平易進(jìn)人，不要擺架子

成功項(xiàng)目經(jīng)理的三要素

第四部分  麥克康奈爾的成功軟件項(xiàng)目十大要決

1. 清晰的愿景；

2. 穩(wěn)定的、完整的、書(shū)面的需求；

3. 詳細(xì)的用戶界面原型；

4. 有效的項(xiàng)目管理；

5. 精確的估算；

6. 兩階段預(yù)算；

7. 注重質(zhì)量；

8. 聽(tīng)取技術(shù)專(zhuān)家的意見(jiàn)；

9. 積極的風(fēng)險(xiǎn)管理；

10. 記?。很浖?lái)源于人

第五部分  卡爾·威格斯的20條秘訣

構(gòu)筑基礎(chǔ)

1. 定義項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)；

2. 識(shí)別項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)、約束和自由度；

3. 定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)；

4. 協(xié)商承諾。

規(guī)劃工作

5. 制作計(jì)劃書(shū)；

6. 將任務(wù)分解成較小的里程碑；

7. 為通用的大任務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃工作表；

8. 計(jì)劃在質(zhì)量控制活動(dòng)后實(shí)施修改；

9. 為過(guò)程改進(jìn)安排時(shí)間；

10. 管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

估算項(xiàng)目

11. 根據(jù)工作量而不是日歷估算；

12. 不要為項(xiàng)目人員安排超過(guò)其80％的時(shí)間；

13. 將培訓(xùn)時(shí)間納入計(jì)劃中；

14. 記錄估算以及估算方法；

15. 利用估算工具；

16. 尊重學(xué)習(xí)曲線；

17. 考慮意外事件的緩沖。

追蹤進(jìn)展

18. 記錄實(shí)際與估算；

19. 只有當(dāng)任務(wù)百分之百完成時(shí)，才認(rèn)為該任務(wù)結(jié)束；

20. 公開(kāi)而誠(chéng)實(shí)地跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)。

第六部分 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃概念的內(nèi)涵

總體計(jì)劃步驟

里程碑計(jì)劃的流程

進(jìn)度計(jì)劃的一般流程

識(shí)別項(xiàng)目特征

練習(xí) 識(shí)別項(xiàng)目特征

生命周期模型

迭代和增量的區(qū)別

選擇生命周期模型需要考慮的因素

生命周期模型選擇策略

練習(xí) 選擇生命周期模型

過(guò)程體系的裁剪

裁剪對(duì)象

裁剪記錄

WBS分解的概念

WBS中的5類(lèi)元素

WBS分解的參與人員與輸入

項(xiàng)目工作分解流程

編制WBS的幾種思路

不同分解思路的對(duì)比

練習(xí) WBS分解

案例分享：IBM公司的WBS分解

估算的時(shí)機(jī)

估算的輸入

估算方法

案例分享：模型估算

估算成功的要素

三點(diǎn)估算法

寬帶DELPHI估算法

練習(xí) 估算

策劃撲克牌估算法

軟件項(xiàng)目的成本管理

案例分享：工作量與成本估算

階段計(jì)劃

案例：階段計(jì)劃

怎樣定義里程碑

制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃

任務(wù)之間的依賴(lài)關(guān)系

任務(wù)優(yōu)先級(jí)劃分的原則

關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈

關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈的表示

練習(xí)：制定進(jìn)度計(jì)劃

進(jìn)度計(jì)劃的原則

人員分工的原則

制定項(xiàng)目的輔助計(jì)劃

策劃項(xiàng)目資源

策劃項(xiàng)目所需要的知識(shí)技能

資料管理計(jì)劃

建立項(xiàng)目預(yù)算

風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與方法

風(fēng)險(xiǎn)陳述

風(fēng)險(xiǎn)的語(yǔ)境

劃分風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)

練習(xí)：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

配置管理計(jì)劃

質(zhì)量管理計(jì)劃

度量計(jì)劃

測(cè)試計(jì)劃

同行評(píng)審計(jì)劃

計(jì)劃評(píng)審

計(jì)劃評(píng)審的要點(diǎn)

計(jì)劃評(píng)審的過(guò)程

第七部分 如何跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展

跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展的7中武器

如何記錄日志

日志的分類(lèi)

為什么要記錄日志

怎么保證日志的準(zhǔn)確性

案例：日志系統(tǒng)

如何召開(kāi)站立會(huì)議

每日站立會(huì)議的目的

每日站立會(huì)議的做法

每日站立會(huì)議的步驟

主持人的職責(zé)

會(huì)議紀(jì)律

大團(tuán)隊(duì)的站立會(huì)議

練習(xí)：點(diǎn)評(píng)站立會(huì)議

看板與燃盡圖

看板的使用

看板實(shí)例

燃盡圖案例

解讀燃盡圖

如何召開(kāi)項(xiàng)目周例會(huì)

周例會(huì)參與人員

周例會(huì)會(huì)議步驟

周例會(huì)注意事項(xiàng)

如何做里程碑評(píng)審

里程碑評(píng)審的目的

里程碑評(píng)審的參與人員

里程碑評(píng)審的關(guān)注點(diǎn)

設(shè)定里程碑的注意事項(xiàng)

如何進(jìn)行項(xiàng)目的總結(jié)分析

為什么要總結(jié)

如何召開(kāi)總結(jié)會(huì)

總結(jié)會(huì)原則

會(huì)議的主持人

項(xiàng)目總結(jié)框架

項(xiàng)目概括總結(jié)

進(jìn)度情況

規(guī)模分析

工作量與成本分析

生產(chǎn)率分析

項(xiàng)目質(zhì)量分析

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

技術(shù)分析

項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

提交到組織的過(guò)程資產(chǎn)

規(guī)范的項(xiàng)目總結(jié)分析過(guò)程

練習(xí)：跟蹤措施的要點(diǎn)

如何召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議

頭腦風(fēng)暴的概念

頭腦風(fēng)暴會(huì)議成功的要點(diǎn)

練習(xí)：頭腦風(fēng)暴

如何分析度量數(shù)據(jù)

總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能