【前言】

無(wú)論是研發(fā)、生產(chǎn)擬或貿(mào)易型的企業(yè)，管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交換（銷(xiāo)售）環(huán)節(jié)得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的接受程度所決定。全生命周期的產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開(kāi)了全生命周期的產(chǎn)品管理，其他的管理只能是空中樓閣。

l 為什么在同樣的一個(gè)行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余；

l 為什么同樣的產(chǎn)品，有的人功成名就，有的人功敗垂成：總是比別人棋差一著；如何獲得、識(shí)別雜亂的市場(chǎng)信息，產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)？賣(mài)點(diǎn)是什么？怎么賣(mài)？

l 產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)管理是受企業(yè)資源限制的，如何構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)，產(chǎn)品平臺(tái)，產(chǎn)品族，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品型號(hào)和產(chǎn)品版本，如何優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？企業(yè)該生產(chǎn)那些產(chǎn)品，不該上那些產(chǎn)品？ 

l 如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)？如何平衡產(chǎn)品研發(fā)的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系？

l 為什么在管理上：有的產(chǎn)品經(jīng)理日夜操勞卻做多錯(cuò)多，有的產(chǎn)品經(jīng)理勝似閑庭散步卻頗見(jiàn)成效；

l 工作中有70％的時(shí)間和精力用在協(xié)調(diào)上，卻收效甚微；

成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識(shí)、能力，如何進(jìn)行自我提高；產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該將精力和時(shí)間放在什么關(guān)鍵性的問(wèn)題上；如何推動(dòng)與產(chǎn)品相關(guān)子流程的快速執(zhí)行和有效銜接，以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程的高效管理；如何在有限的權(quán)利范圍內(nèi)高效的協(xié)調(diào)不同部門(mén)，讓你的想法能夠得到貫徹實(shí)施；如何管理你的時(shí)間、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品，讓效率更大化。

【課程特點(diǎn)】

l 系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的需求管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的典型實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。

l 豐富案例分析互動(dòng)――通過(guò)對(duì)案例分析方式加深學(xué)員理解，以IBM、華為等全生命周期的產(chǎn)品管理案例進(jìn)行授課。

l 結(jié)合實(shí)際演練――通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。

l 講師的專(zhuān)業(yè)性――全生命周期的產(chǎn)品管理方面的專(zhuān)家，有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理及企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。

【課程收益】

課程在對(duì)全生命周期的產(chǎn)品管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，著重培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作能力，以一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的生命周期為軸線(xiàn)，從產(chǎn)品的啟動(dòng)、規(guī)劃、計(jì)劃的制定、計(jì)劃的執(zhí)行和控制、收尾來(lái)全面講解一個(gè)全生命周期的產(chǎn)品管理的全流程；在這條軸線(xiàn)上又貫穿全生命周期的產(chǎn)品管理的需求管理、市場(chǎng)管理、研發(fā)管理、團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)容。

l 了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位，產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門(mén)之間的關(guān)系；

l 圍繞企業(yè)愿景、技術(shù)與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、盈利模式、＄APPEALS構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃和管理體系；

l 掌握先進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的實(shí)踐，掌握產(chǎn)品盈利模式設(shè)計(jì)、研發(fā)戰(zhàn)略、需求管理、產(chǎn)品定位與概念測(cè)試、產(chǎn)品規(guī)劃各環(huán)節(jié)的方法、流程和工具

l 學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場(chǎng)組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和上市成功率。

l 掌握全生命周期的產(chǎn)品管理的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色

l 掌握全生命周期的產(chǎn)品管理過(guò)程中各個(gè)子流程等之間的接口關(guān)系和相互傳遞，如何推動(dòng)、應(yīng)用這些子流程，并進(jìn)行有效的組合、并發(fā)、裁剪，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全流程管理；

l 學(xué)習(xí)如何以非行政手段有效地協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)配合，讓全生命周期的產(chǎn)品管理效率更大化；

l 如何以非人力資源方式管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率；

l 運(yùn)用波特5力等分析方法進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，為老產(chǎn)品煥發(fā)新春；

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識(shí)和能力，如何通過(guò)自我學(xué)習(xí)，提高工作中的技能；如何有效管理時(shí)間，合理安排日常工作，讓個(gè)人的效率更大化；

【課程對(duì)象】

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場(chǎng)副總、市場(chǎng)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天（6小時(shí)天）。

【課程大綱】

1、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期、產(chǎn)品全生命周期及產(chǎn)品生命周期的概念區(qū)分

l 三種概念引發(fā)的思潮

l 三種概念的定義

l 明白三種概念定義的作用

2、全生命周期的產(chǎn)品管理的框架體系

¨ 案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用

l 進(jìn)行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求

l 全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述

1. 職能型

2. 項(xiàng)目型

3. 矩陣型

IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題

l 全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架的7大模塊

4. 產(chǎn)品需求管理

5. 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

6. 產(chǎn)品市場(chǎng)管理

7. 產(chǎn)品規(guī)劃管理

8. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理

9. 產(chǎn)品上市管理

10. 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理

l 某案例分析、全生命周期的產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用

l 產(chǎn)品生命周期基本概念的統(tǒng)一

11. 新產(chǎn)品種類(lèi)

12. 產(chǎn)品生命周期及判別

13. 產(chǎn)品需求VS用戶(hù)需求VS市場(chǎng)需求

14. 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類(lèi)

15. 產(chǎn)品經(jīng)理VS部門(mén)經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理

l IBM案例分享：業(yè)界全生命周期的產(chǎn)品管理典型實(shí)踐

1、 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位

l 業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題

l 為什么產(chǎn)品生命周期管理需求產(chǎn)品經(jīng)理這一個(gè)崗位的支撐

l 從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

l 從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

i. 某案例討論：定位的方法與工具

ii. IBM案例討論：如何對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理三個(gè)角色進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一

l “產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素

2、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

l 華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段

l 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型

l 成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征

i. 某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢(qián)法則

1. 思維角度

2. 時(shí)間管理

3. 風(fēng)格適應(yīng)

4. 市場(chǎng)感知

l 公司培養(yǎng)

5. 營(yíng)造環(huán)境

6. 產(chǎn)品經(jīng)理的選拔

7. 產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法

8. 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核

l 自我修煉

4、全生命周期的產(chǎn)品管理的核心：從市場(chǎng)需求出發(fā)

l 業(yè)界在需求管理活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題

l 需求管理框架

l IBM需求管理的難點(diǎn)與解決

9. 難點(diǎn)一：隱性流程

ii. 解決方案及案例分析：需求采集平臺(tái)（需求采集的方法、渠道、模板）

1. 難點(diǎn)二：迭代流程

iii. 解決方案及案例分析：需求知識(shí)平臺(tái)（需求評(píng)審的方法、工具）

1. 如何分析用戶(hù)需求后面的需要和欲望

2. 如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重

3. 如何識(shí)別產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)

4. 難點(diǎn)三：多進(jìn)程并發(fā)流程

iv. 解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺(tái)（需求跟蹤的方法、工具）

1. 難點(diǎn)四：輔助、監(jiān)督流程

v. 解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）

l 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

l 需求管理的交付

1. 市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告

2. 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念

3. 6類(lèi)需求分析報(bào)告

vi. 案例討論：IBM市場(chǎng)之路

5、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐（選擇正確的方向）

l 業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題

l 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理示例

l 市場(chǎng)管理框架

l 市場(chǎng)管理階段流程

l 案例分析：各個(gè)階段工作的分析方法工具與交付

vii. 市場(chǎng)掃描階段

viii. 市場(chǎng)細(xì)分階段

ix. 組合分析階段

x. 制定業(yè)務(wù)計(jì)劃階段

xi. 融合業(yè)務(wù)計(jì)劃階段

xii. 管理計(jì)劃階段

l 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

l 市場(chǎng)管理的交付

1. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

2. 業(yè)務(wù)計(jì)劃

xiii. 案例分析： B公司的SWOT分析

l 演練：產(chǎn)品的差異化定位

6、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程（正確的做事情）

l 業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題

l IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見(jiàn)形式及適用：

1. 集成開(kāi)發(fā)

2. 協(xié)同開(kāi)發(fā)

3. 極限編程

l 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

4. 業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)

5. 三級(jí)計(jì)劃制定

6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開(kāi)發(fā)經(jīng)理）

7. 產(chǎn)品平臺(tái)管理

8. 產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)與成本管理

l 產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)的交付

9. 技術(shù)文檔的內(nèi)容

10. 市場(chǎng)文檔的內(nèi)容

7、產(chǎn)品上市管理

l 業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題

l 新產(chǎn)品上市的主要流程

l 根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視

l 某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試活動(dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合

11. 產(chǎn)品包

12. 銷(xiāo)售渠道

13. 訂單履行

14. 定價(jià)/條款

15. 技術(shù)支持

16. 綜合營(yíng)銷(xiāo)宣傳

l 支持準(zhǔn)備工作

17. 文檔和資料

18. 培訓(xùn)工作的展開(kāi)

19. 銷(xiāo)售指標(biāo)的擬定

l 產(chǎn)品上市后的跟蹤工作

20. 績(jī)效評(píng)估

xiv. 某案例討論：如何擬定市場(chǎng)追蹤計(jì)劃

8、如何根據(jù)實(shí)際情況靈活管理產(chǎn)品（產(chǎn)品后生命周期管理）

l 靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角

l 根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐

1. 需求的生命周期階段

2. 產(chǎn)品的生命周期階段

3. 新產(chǎn)品的種類(lèi)

l 根據(jù)環(huán)境階段的流程實(shí)踐

4. 按照市場(chǎng)環(huán)境

5. 按照公司環(huán)境

  案例分析：某公司全生命周期的產(chǎn)品管理的成功

9、溝通協(xié)調(diào)

l 管理流程及交付的審視

l 如何得到上級(jí)的有力支持

6. 應(yīng)該擬定的報(bào)告

7. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

l 協(xié)調(diào)不同的部門(mén)

xv. 某案例分析：無(wú)法執(zhí)行的措施

1. 尋找問(wèn)題的核心

xvi. 從價(jià)值鏈正確看待部門(mén)墻

xvii. 產(chǎn)生問(wèn)題的幾個(gè)關(guān)鍵因素

xviii. 如何推倒部門(mén)墻

1. 如何用非行政手段加強(qiáng)執(zhí)行力

2. 以KPI考核來(lái)促進(jìn)價(jià)值傳遞

l 進(jìn)行有效溝通的技巧