實(shí)用需求工程典型實(shí)踐
編輯日期 2018-05-31 閱讀次數(shù)：953 次
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培訓(xùn)地點(diǎn) |
北京 |
上海 |
深圳 |
廣州 |
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培訓(xùn)時(shí)間 |
4月 12-13 |
6月 09-11 |
9月 18-20 |
10月 13-14 |
本課程全國常年開班，如部分地區(qū)課程已結(jié)束或有其他培訓(xùn)時(shí)間要求，請(qǐng)致電：400-676-1955咨詢近期培訓(xùn)信息！此課程也可以供企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)，歡迎咨詢！
【課程背景】需求的風(fēng)險(xiǎn)是所有的軟件項(xiàng)目都必須面對(duì)的一個(gè)高頻發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。需求的多變、需求的漸變、交付后的需求變化導(dǎo)致了項(xiàng)目延期、項(xiàng)目返工、項(xiàng)目驗(yàn)收不通過等等后果，開發(fā)人員為了應(yīng)對(duì)需求的變化疲于奔命，大量無效的開發(fā)返工增加了項(xiàng)目的成本，降低了開發(fā)效率，嚴(yán)重挫傷了開發(fā)人員的工作激情，也導(dǎo)致大量的軟件公司勞而無功，利潤率很低。因此，提高需求的質(zhì)量，預(yù)防需求錯(cuò)誤的發(fā)生，減少需求的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求的偏差成了無數(shù)軟件企業(yè)迫切解決的難題。
解決需求的問題要從流程、方法、人、工具等多個(gè)維度進(jìn)行著手，本課程總結(jié)了大量需求工程的典型實(shí)踐，包含了需求獲取、需求分析、需求描述、需求驗(yàn)證與確認(rèn)、需求管理五個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋需求工程的全生命周期過程。
【培訓(xùn)特色】
1．多實(shí)戰(zhàn)。本課程注重實(shí)戰(zhàn)，設(shè)計(jì)了接近10個(gè)練習(xí)，讓學(xué)員通過實(shí)際執(zhí)行需求工程的活動(dòng)與教員的點(diǎn)評(píng)，來應(yīng)用學(xué)到的技能。
2．多案例。在課程中，教員會(huì)和學(xué)員分享自己實(shí)際做過的10多個(gè)項(xiàng)目、曾經(jīng)咨詢過的客戶的多個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
【目標(biāo)收益】
通過本課程可以是學(xué)員掌握需求工程的典型實(shí)踐，知道每條典型實(shí)踐背后的原理、每條實(shí)踐如何因地制宜的進(jìn)行變通。學(xué)員可以學(xué)習(xí)的知識(shí)及可以掌握的技能包括：
? 需求獲取的方法；
? 競品分析的方法；
? 需求分析的方法；
? 劃分需求的優(yōu)先級(jí)的方法；
? 描述需求的技巧；
? 如何溝通與需求驗(yàn)證的方法；
? 管理需求的變更的方法。
【培訓(xùn)對(duì)象】
需求工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)達(dá)人、軟件設(shè)計(jì)師等
【課程費(fèi)用及證書】
費(fèi)用：5800元/人，包含：培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、證書費(fèi)、午餐茶點(diǎn)、稅費(fèi)等。
證書：培訓(xùn)后授發(fā)個(gè)人培訓(xùn)證書。
【講師簡介】
任甲林 麥哲思科技首席咨詢顧問/首席培訓(xùn)講師
? SEI/CMMI研究所授權(quán)CMMI-DEV主任評(píng)估師
? CMMI-SVC評(píng)估員
? SCRUM MASTER （敏捷教練）
? 多模型融合巨匠，平衡敏捷與規(guī)范經(jīng)驗(yàn)豐富的講師
? COSMIC功能點(diǎn)估算分析師
? 6SIGMA 綠帶
? 中國COSMIC 功能點(diǎn)估算方法第一人， COSMIC IAC委員
? 22年軟件工程經(jīng)驗(yàn)，17年質(zhì)量管理改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
? 2008—2011年度中國CMMI咨詢行業(yè)年度人物
? 2008年中國軟件生產(chǎn)力風(fēng)云榜“卓越貢獻(xiàn)人物”
? 2014年出版專著《術(shù)以載道—軟件過程改進(jìn)實(shí)踐指南》
【課程大綱】
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主題 |
內(nèi)容 |
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第一部分 需求的基本理念 |
討論： 在實(shí)踐中遇到突出的需求問題有哪些？ 需求工程的五個(gè)活動(dòng) 需求有關(guān)的度量數(shù)據(jù) 1:10:100定律 Standish Group關(guān)于項(xiàng)目成功與失敗的調(diào)查報(bào)告 與項(xiàng)目成功與失敗有關(guān)的因素 分享：需求工程有關(guān)的漫畫 軟件需求的定義 用戶類型的定義 討論：不同類型的用戶需求側(cè)要點(diǎn)的差異 |
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第二部分 需求獲取 |
漫畫分享：需求分析人員的溝通技巧 需求獲取的困難 需求獲取的3個(gè)原則 以業(yè)務(wù)流程為主線獲取需求 獲取全生命周期的需求 討論：需求獲取手段的優(yōu)缺點(diǎn)與適用場景 案例分享：需求獲取手段與項(xiàng)目類型 需求獲取的五步法 如何收集資料，了解項(xiàng)目概況 如何識(shí)別所有的需求提供者 案例分享：需求提供者與項(xiàng)目類型的關(guān)系 練習(xí)：不同類型的項(xiàng)目，需求訪談的對(duì)象應(yīng)該有哪些？ 如何制定需求調(diào)研計(jì)劃？ 需求調(diào)研問題單的內(nèi)容應(yīng)該有哪些？ 練習(xí)：需求調(diào)研問題單的設(shè)計(jì) 需求訪談的注意事項(xiàng) 需求訪談?dòng)涗浀淖⒁馐马?xiàng) 練習(xí)：模擬需求訪談 為什么需要原型法？ 原型法的分類 原型中的內(nèi)容 原型法的特點(diǎn) 應(yīng)用原型法的原則 與原型法有關(guān)的度量數(shù)據(jù) 如何召開需求的專題討論會(huì) 什么是競品分析？ 競品分析的步驟 競品分析的對(duì)比指標(biāo) 競品分析結(jié)果的三種表達(dá)方式 需求沖突時(shí)的處理策略 |
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第三部分 需求分析 |
練習(xí)：短時(shí)間內(nèi)記住復(fù)雜的圖形與結(jié)構(gòu)化的圖形 為什么要做需求分析？ 需求分析的目的 需求分析的4種思維方式 需求分類的七種維度 影響架構(gòu)設(shè)計(jì)的需求類型 三種不同層次的需求比較 需求分析的步驟 為什么劃分需求的優(yōu)先級(jí) 需求優(yōu)先級(jí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析 如何劃分需求的優(yōu)先級(jí) KANO需求優(yōu)先級(jí)模型 四象限法劃分需求的優(yōu)先級(jí) 分層次劃分需求的優(yōu)先級(jí) 如何使用需求的優(yōu)先級(jí) 練習(xí)： 劃分需求的優(yōu)先級(jí) |
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第四部分 需求描述 |
需求描述的八部分內(nèi)容 業(yè)務(wù)流程圖的畫法 案例分享：業(yè)務(wù)流程圖 USE CASE的描述方式 案例分享：兩欄是use case描述 練習(xí)：USE CASE需求描述 實(shí)時(shí)軟件的功能需求描述格式 如何記錄需求的來源 需求描述的文檔格式及優(yōu)先級(jí) 商業(yè)需求文檔的內(nèi)容 產(chǎn)品需求文檔的內(nèi)容 產(chǎn)品需求文檔的優(yōu)劣判定標(biāo)準(zhǔn) 案例分享：客戶需求文檔的內(nèi)容 案例分享：需求規(guī)格說明書的內(nèi)容 需求的質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn) 如何提高需求描述的易讀性？ 如何提高需求描述的可驗(yàn)證性？ 如何提高需求描述的一致性？ 需求描述的詳細(xì)程度 小結(jié)：需求描述的典型實(shí)踐 練習(xí)：圖形化表達(dá)軟件需求 需求文檔與設(shè)計(jì)文檔的區(qū)別 如何從需求到設(shè)計(jì)？ |
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第五部分 需求驗(yàn)證與確認(rèn) |
需求驗(yàn)證與確認(rèn)的方式 需求評(píng)審的基本原則 需求評(píng)審的參與人員 需求審查的過程 練習(xí)：需求評(píng)審的檢查單設(shè)計(jì) 討論：提升需求評(píng)審質(zhì)量的措施有哪些？ 案例分享：產(chǎn)品需求開發(fā)過程 |
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第六部分 需求管理 |
需求的變化是永恒的 需求是漸變的 如何應(yīng)對(duì)需求變更 需求變更的商務(wù)手段 需求變更的溝通手段 需求變更的技術(shù)手段 需求變更的管理手段 需求跟蹤矩陣的作用 討論：在公司內(nèi)應(yīng)該建立哪些需求跟蹤矩陣 需求跟蹤矩陣的表達(dá)形式 需求變更的影響分析 |
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第七部分 培訓(xùn)收尾 |
需求開發(fā)與需求管理的關(guān)系 需求工程的典型實(shí)踐 推薦的需求工程有關(guān)書籍 培訓(xùn)考試 |
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