【課程目標(biāo)】：

1、     互聯(lián)網(wǎng)思維包括哪些內(nèi)容；

2、     了解商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵；

3、     了解企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；

4、     互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新如何落地；

【培訓(xùn)對象】：中高層、中基層

【課程學(xué)時】：一天

【課程大綱】：

1、 互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維包含哪些內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)思維中的產(chǎn)品思維與用戶思維   

案例分享：騰訊公司的產(chǎn)品文化與用戶思維是如何培養(yǎng)的

互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義及發(fā)展趨勢

產(chǎn)品思維朝產(chǎn)業(yè)思維發(fā)展

2、 用戶體驗

汽車行業(yè)的用戶體驗如何做

相關(guān)的案例

研討：行動計劃

3、 商業(yè)模式

創(chuàng)新之本：以用戶為中心

公司不同的層級對應(yīng)的不同的商業(yè)模式

產(chǎn)品級、服務(wù)級、平臺級、生態(tài)級、自然級

商業(yè)模式與產(chǎn)品階段的關(guān)系，案例

商業(yè)模式包括哪些類別

商業(yè)畫布分析

商業(yè)畫布案例

商業(yè)模式考慮的因素

商業(yè)模式在如何設(shè)計的及模版

主流的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品商業(yè)模式及案例

成功與失敗的產(chǎn)品商業(yè)模式案例及分析

商業(yè)模式較新的趨勢及案例

商業(yè)計劃書如何設(shè)計及案例（可選）

研討：公司的產(chǎn)品商業(yè)模式創(chuàng)新

4、 營銷模式及產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新

傳統(tǒng)報紙媒體、影視媒體、自媒體營銷案例分享

微營銷及案例、O2O案例、社群營銷

消費(fèi)者需求重新被定義，如何更有效滿足用戶需求

社群與泛社群

一些方法：朋友圈、爆款、二維碼、引流

App、微網(wǎng)站、微商城、公眾平臺（學(xué)員經(jīng)驗先分享，后研討）

引用社群營銷案例內(nèi)容，跨界思維

用戶運(yùn)營體系及客戶服務(wù)

5、 結(jié)束總結(jié)

以客戶為中心的企業(yè)組織該如何變革與落地

運(yùn)營的創(chuàng)新與產(chǎn)品的灰度上線

不要盲目創(chuàng)新與貪大求多：產(chǎn)品的克制思維

騰訊的產(chǎn)品變革：自控與失控，競爭與合作，封閉與開放

運(yùn)營組織架構(gòu)的創(chuàng)新

案例

課程總結(jié)