【課程背景】

您企業(yè)的項(xiàng)目是否存在以下問題呢？

?  項(xiàng)目進(jìn)度延遲；

?  項(xiàng)目成本超出預(yù)算；

?  跨部門溝通困難；

?  出現(xiàn)問題相互推卸責(zé)任，沒有人解決問題；

?  項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)問題；

?  項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)事件，沒有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對措施；

?  每個(gè)人對一小部分，沒有人對整個(gè)項(xiàng)目成功負(fù)責(zé)；

?  缺乏規(guī)范化的項(xiàng)目考核與激勵(lì)手段；

……

本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？等等，從項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾的全生命周期管理的角度，提高項(xiàng)目管理能力。

黃飛宏老師結(jié)合10多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，20多個(gè)咨詢項(xiàng)目和咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)提高項(xiàng)目計(jì)劃能力，降低項(xiàng)目成本，提高項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

【目標(biāo)收益】

1.      掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識在項(xiàng)目中的應(yīng)用

2.      掌握項(xiàng)目管理的工具和方法

3.      提高項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度監(jiān)控能力

4.      加強(qiáng)對項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力

5.      降低項(xiàng)目成本

【培訓(xùn)對象】

企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。

【課程特點(diǎn)】

理論講解40% +案例分析30% + 實(shí)戰(zhàn)演練20% + 總結(jié)分析10%

【課程時(shí)長】

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天-5天（12小時(shí)-30小時(shí)）

【課程大綱】

第一章   現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理存在的挑戰(zhàn)

第二章   項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

課程收益：幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識:項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域和五大過程，項(xiàng)目的組織和項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)，了解項(xiàng)目管理常見的問題，以及如何分析問題解決問題。

1、 什么是項(xiàng)目？

?  項(xiàng)目定義

?  項(xiàng)目管理定義

?  項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

?  項(xiàng)目管理常見問題分析

2、 什么是項(xiàng)目管理？

?  干系人

?  項(xiàng)目管理的目標(biāo)

?  項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域

?  項(xiàng)目管理的5大過程

第三章   項(xiàng)目啟動

課程收益：掌握項(xiàng)目啟動階段的主要工作：如何對項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)分解，并制定項(xiàng)目目標(biāo)，如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如何召開項(xiàng)目啟動會議。

1、 立項(xiàng)申請

?  制定項(xiàng)目章程

?  制定項(xiàng)目初步范圍說明書

?  任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)

?  項(xiàng)目啟動會議

2、 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

?  項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

u  職能式組織結(jié)構(gòu)

u  項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)

u  矩陣式組織結(jié)構(gòu)

u  強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)

u  弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

u  混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

?  項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

u  項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求

u  項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

?  項(xiàng)目組成員的職責(zé)

3、 策劃和制作任務(wù)書

?  項(xiàng)目描述

?  項(xiàng)目里程碑

?  項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

?  項(xiàng)目干系人

4、 項(xiàng)目啟動會

?  項(xiàng)目目標(biāo)

?  項(xiàng)目管理方式

?  項(xiàng)目工作方式

5、 項(xiàng)目啟動會議演練

6、 項(xiàng)目啟動階段關(guān)鍵點(diǎn)

7、 項(xiàng)目啟動階段注意問題

案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目啟動？

項(xiàng)目啟動工具與模板：

?     項(xiàng)目組成員（模板）

?     項(xiàng)目任務(wù)書（模板）

?     產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）

第四章   項(xiàng)目計(jì)劃

課程收益：學(xué)習(xí)并掌握工作分解的工具WBS，并制定責(zé)任矩陣，明確項(xiàng)目職責(zé)。根據(jù)WBS工作分解制定項(xiàng)目甘特圖、PERT 圖和網(wǎng)絡(luò)圖，并對項(xiàng)目的計(jì)劃、資源進(jìn)行分析和優(yōu)化，并制定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

?  項(xiàng)目工作分解

?  WBS分解的誤區(qū)

?  WBS分解的幾種不同方法

2、 項(xiàng)目責(zé)任矩陣

3、 項(xiàng)目資源、工期、成本核算

4、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

?  甘特圖

?  PERT圖

?  關(guān)鍵路徑法

5、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

?  風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

?  識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

u  頭腦風(fēng)暴法

u  檢查表法

u  專家判斷法

u  SWOT分析法

?  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估

?  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

?  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

?  風(fēng)險(xiǎn)影響周期

u  案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

6、 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

?  溝通管理的重要性

?  項(xiàng)目溝通的要求

?  溝通中的過濾與障礙

?  產(chǎn)生溝通障礙的原因

?  項(xiàng)目啟動會議

?  溝通管理計(jì)劃

?  有效溝通的方式

?  項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

?  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

7、 項(xiàng)目計(jì)劃階段演練

8、 項(xiàng)目計(jì)劃階段關(guān)鍵點(diǎn)

9、 項(xiàng)目計(jì)劃階段注意問題

案例分析與研討：項(xiàng)目計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？如何制定項(xiàng)目計(jì)劃？

項(xiàng)目管理工具和模版：

WBS（模板）

進(jìn)度計(jì)劃表（模板）

風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）

溝通計(jì)劃表（模板）

PERT圖的繪制（模板）

戰(zhàn)爭地圖

第五章   項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控

課程收益：學(xué)習(xí)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃制定溝通計(jì)劃，并對項(xiàng)目計(jì)劃和資源進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，掌握進(jìn)度監(jiān)控的八大方法，確保項(xiàng)目進(jìn)度能夠按時(shí)完成，對出現(xiàn)的變更進(jìn)行變更管理。

1、 項(xiàng)目溝通管理

2、 項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具

?  應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表

?  召集會議

?  觀察與檢查

?  項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃

?  定期反饋與報(bào)告

3、 項(xiàng)目變更管理

4、 項(xiàng)目實(shí)施階段溝通演練

5、 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段關(guān)鍵點(diǎn)

6、 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段注意問題

案例研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控？

項(xiàng)目管理工具和模版

項(xiàng)目會議紀(jì)要（模板）

項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）

項(xiàng)目變更管理表（模板）

項(xiàng)目管理制度

魚骨圖

對策表

PDCA循環(huán)

第六章   項(xiàng)目收尾

課程收益：了解項(xiàng)目收尾的主要工作內(nèi)容，掌握項(xiàng)目的評價(jià)方法，學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)的模板和工具。

1、 評估與驗(yàn)收

2、 項(xiàng)目總結(jié)

?  項(xiàng)目總結(jié)會議

?  項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

3、 文件歸檔

4、 項(xiàng)目收尾演練

5、 項(xiàng)目收尾階段關(guān)鍵點(diǎn)

6、 項(xiàng)目收尾階段注意問題

案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與收尾？

項(xiàng)目管理工具和模版工具：

項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

第七章   項(xiàng)目的考核與激勵(lì)

課程收益：了解項(xiàng)目考核與激勵(lì)的基本結(jié)構(gòu)，掌握項(xiàng)目績效考核的原則，了解項(xiàng)目績效指標(biāo)分解的過程，學(xué)習(xí)如何利用項(xiàng)目的考核與激勵(lì)制度，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力和項(xiàng)目成員工作積極性。

1、 項(xiàng)目考核與激勵(lì)存在的問題

2、 項(xiàng)目績效管理流程

3、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理

4、 項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC

5、 項(xiàng)目的考核要素

6、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員

項(xiàng)目管理工具和模版工具：

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）

個(gè)人PBC（模板）

第八章   項(xiàng)目成本管理與成本控制

課程收益：了解項(xiàng)目成本的基本結(jié)構(gòu)，了解項(xiàng)目成本管理的基本流程。掌握項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算的方法，了解項(xiàng)目成本策劃的思路和工具，掌握項(xiàng)目成本控制的方法。

1、 項(xiàng)目成本管理概述

2、 項(xiàng)目成本估算

3、 制定項(xiàng)目成本預(yù)算

4、 項(xiàng)目成本變更

5、 項(xiàng)目成本考核與激勵(lì)

6、 項(xiàng)目成本控制的原則

案例研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目成本控制？

項(xiàng)目管理工具和模版工具：

項(xiàng)目成本預(yù)算表（模板）

項(xiàng)目成本變更申請表（模板）

第九章   項(xiàng)目管理咨詢案例分析

課程收益：通過分享黃老師親自參與的幾個(gè)項(xiàng)目管理咨詢案例，讓學(xué)員清晰地了解如何構(gòu)建高效的項(xiàng)目管理運(yùn)營體系。了解其他公司的項(xiàng)目管理體系是如何改進(jìn)的？他們在碰到問題的時(shí)候，是如何解決的？并思考如何解決本公司的管理問題。

第十章   總結(jié)和答疑