【課程背景】

您企業(yè)的項目是否存在以下問題呢？

?  項目進度延遲；

?  項目成本超出預(yù)算；

?  跨部門溝通困難；

?  出現(xiàn)問題相互推卸責(zé)任，沒有人解決問題；

?  項目質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)問題；

?  項目經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)事件，沒有項目風(fēng)險管理及應(yīng)對措施；

?  每個人對一小部分，沒有人對整個項目成功負(fù)責(zé)；

?  缺乏規(guī)范化的項目考核與激勵手段；

……

本次培訓(xùn)是為了讓企業(yè)管理者、項目經(jīng)理和項目組成員掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用。了解項目管理，掌握相關(guān)的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標(biāo)？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風(fēng)險管理計劃等等。

黃飛宏老師結(jié)合10多年的項目管理經(jīng)驗，20多個咨詢項目和咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗，幫助企業(yè)提高項目計劃能力，降低項目成本，提高項目質(zhì)量，確保項目按時完成。

【目標(biāo)收益】

1.      了解項目管理的理論基礎(chǔ)知識

2.      提高項目的計劃水平

3.      降低項目成本

4.      提高項目質(zhì)量

5.      提高項目風(fēng)險應(yīng)對能力

6.      掌握相關(guān)的項目管理工具和模板

【培訓(xùn)對象】

企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括總經(jīng)理、項目總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目團隊成員等。

【課程特點】

理論講解40% +案例分析30% + 實戰(zhàn)演練20% + 總結(jié)分析10%

【課程時長】

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時）

【課程大綱】

第一章     現(xiàn)代企業(yè)的項目管理面臨的問題

第二章     項目與項目管理

1、 什么是項目？

?  項目定義

?  項目管理定義

?  項目管理的特點

?  項目管理常見問題分析

2、 什么是項目管理？

?  干系人

?  項目管理的目標(biāo)

?  項目管理的9大內(nèi)容

?  項目管理的5大過程

?  組織結(jié)構(gòu)

u  職能式組織結(jié)構(gòu)

u  項目式組織結(jié)構(gòu)

u  矩陣式組織結(jié)構(gòu)

u  強矩陣組織結(jié)構(gòu)

u  弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

u  混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

?  項目經(jīng)理

u  項目經(jīng)理的能力要求

u  項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

項目管理案例分析：

?  項目的組織結(jié)構(gòu)

?  項目干系人及需求分析

?  項目目標(biāo)制定

第三章     項目整體管理

1、 項目啟動

?  制定項目章程

?  制定項目初步范圍說明書

?  任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權(quán)

?  項目啟動會議

2、 項目計劃

?  制定項目管理計劃

?  制定項目計劃

?  制定項目資源需求

?  制定項目溝通計劃

?  制定項目風(fēng)險管理計劃

?  制定項目質(zhì)量計劃

?  制定計劃的誤區(qū)

3、 項目實施

?   “贏在執(zhí)行”

?  項目實施

4、 項目控制

?  監(jiān)控項目工作

?  項目周報

?  項目月報

?  項目季報

5、 項目收尾

?  項目合同收尾

?  項目行政收尾

案例分析與研討：如何進行項目整理管理？

第四章     項目范圍管理

1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

?  項目工作分解

?  WBS分解的誤區(qū)

?  WBS分解的幾種不同方法

2、 范圍核實

3、 范圍變更控制

案例研討與練習(xí)：制定項目WBS

項目WBS工作分解（圖）

項目責(zé)任矩陣圖（表）

第五章     項目進度管理

1、 項目之間的邏輯關(guān)系

2、 活動工期的估計

?  類比法

?  專家判斷法

?  資料統(tǒng)計法

?  經(jīng)驗公式法

3、 壓縮工期的方法

4、 進度計劃編制

案例研討：制定項目的進度圖

項目甘特圖

項目PERT圖

項目關(guān)鍵路徑

網(wǎng)絡(luò)圖

項目資源需求表

第六章     項目計劃與計劃監(jiān)控

1、 項目三級計劃制定方法

2、 項目計劃制定與計劃溝通

3、 項目監(jiān)控模板

?  項目預(yù)警原則

?  項目周報模板

?  項目月報模板

?  戰(zhàn)爭地圖

?  項目計劃預(yù)警制度

?  項目變更管理申請表

?  項目優(yōu)先級

4、 項目預(yù)算制定與項目執(zhí)行力

案例研討：如何制定操作性的項目計劃，并進行監(jiān)控

?  項目預(yù)警原則

?  項目周報模板

?  項目月報模板

?  戰(zhàn)爭地圖

?  項目計劃預(yù)警制度

?  項目變更管理申請表

?  項目優(yōu)先級

第七章     項目成本管理與成本控制

1、 項目成本管理概述

2、 項目成本估算

3、 項目費用預(yù)算

4、 項目成本管理與控制

案例研討：項目成本預(yù)算與決算

項目成本預(yù)算

項目成本預(yù)算與考核

第八章     項目質(zhì)量管理

1、 質(zhì)量的定義

2、 項目質(zhì)量評價

3、 質(zhì)量責(zé)任表

4、 質(zhì)量管理工具

5、 質(zhì)量改進

6、 預(yù)防勝于檢查

案例研討：如何進行項目質(zhì)量管理？

?  魚刺圖

?  對策表

?  檢查表

?  PDCA循環(huán)

 

第九章     項目考核與激勵

1、 現(xiàn)代企業(yè)考核與激勵體系存在的問題

2、 項目考核與激勵的特點

3、 建立公正、公平的考核與激勵體系

?  以結(jié)果為導(dǎo)向

?  階段性考核

?  考核指標(biāo)量化

?  考核團隊的關(guān)聯(lián)

4、 考核與激勵體系設(shè)計

?  精神激勵

?  物質(zhì)激勵

?  長期激勵

?  短期激勵

5、 團隊激勵的方法和技巧

6、 十五種非金錢的激勵方法

案例分析與研討：如何建立公正、公平的考核體系？

第十章   項目溝通管理

1、 溝通管理的重要性

2、 項目溝通的要求

?  項目溝通矩陣圖

?  項目經(jīng)理溝通矩陣圖

?  項目組通訊方式

3、 溝通中的過濾與障礙

4、 產(chǎn)生溝通障礙的原因

5、 項目啟動會議

6、 溝通管理計劃

7、 有效溝通的方式

8、 項目經(jīng)理在溝通中的作用

9、 項目團隊成員之間的溝通

案例研討：如何對項目進行有效溝通？

項目溝通矩陣（表格）

項目經(jīng)理溝通矩陣（表格）

項目組成員表（表格）

有效會議

溝通“一紙禪”

第十一章          項目風(fēng)險管理

1、 風(fēng)險管理的重要性

2、 識別項目風(fēng)險

?  頭腦風(fēng)暴法

?  檢查表法

?  專家判斷法

?  SWOT分析法

3、 項目風(fēng)險評估

4、 項目風(fēng)險應(yīng)對

5、 項目風(fēng)險管理計劃

6、 風(fēng)險影響周期

案例研討：如何進行風(fēng)險管理與風(fēng)險控制？

風(fēng)險管理分析的維度

風(fēng)險管理的注意事項

風(fēng)險管理的要點

風(fēng)險管理的方法與制定

第十二章          項目管理咨詢案例分享