第1天

1.項(xiàng)目工藝與項(xiàng)目工程

（1）出色的開發(fā)者與普通開發(fā)者的差異

（2）軟件工程(Software engineering)與軟件工藝(software craftsmanship)

（3）個(gè)體開發(fā)者的開發(fā)過程與能力成熟度

（4）小團(tuán)隊(duì)開發(fā)過程與大團(tuán)隊(duì)開發(fā)過程

（5）工作習(xí)慣與管理制度的沖突

（6）中國軟件企業(yè)實(shí)施“敏捷過程”遇到了什么問題

（7）百家爭鳴：探討國外成功研發(fā)過程實(shí)施在中國遇到阻力因素

（8）動(dòng)手實(shí)踐：學(xué)習(xí)使用軟件過程編著工具完成軟件過程編著

2.項(xiàng)目范圍管理

（1）范圍規(guī)劃：種瓜得瓜，種豆得豆。

（2）范圍定義：詳細(xì)范圍說明書—“項(xiàng)目范圍形成的加法和減法模式”

（3）創(chuàng)建WBS：現(xiàn)代科學(xué)管理的基石—用結(jié)構(gòu)化的方法把復(fù)雜的事情簡單化

（4）范圍核實(shí)：范圍的評(píng)審需要過哪幾道篩子？怎樣篩？誰來篩？

（5）范圍變更控制：變更管理系統(tǒng)—不要讓項(xiàng)目變成倒塌的多米諾骨牌

（6）百家爭鳴：項(xiàng)目管理者如何全局審視需求范圍？

3.項(xiàng)目計(jì)劃與關(guān)鍵路徑分析

（1）目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化）

（2）項(xiàng)目各個(gè)實(shí)施階段的劃分

（3）每個(gè)階段的工作要點(diǎn)和任務(wù)是什么

（4）完成本階段工作和任務(wù)的人力、資源需求，時(shí)間期限

（5）項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、疑難、其他不可預(yù)見因素等的處理機(jī)制

（6）各任務(wù)組及開發(fā)人員之間的組織、協(xié)調(diào)關(guān)系

（7）階段工作和任務(wù)的成果呈現(xiàn)形式

（8）百家爭鳴：“甘特圖”是否全面表達(dá)軟件項(xiàng)目計(jì)劃，缺少什么？

（9）動(dòng)手實(shí)踐：依據(jù)真實(shí)項(xiàng)目完成小組計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與產(chǎn)品線計(jì)劃

4.項(xiàng)目時(shí)間管理

（1）活動(dòng)定義：WBS的漸進(jìn)明細(xì)-從工作包（WP）到活動(dòng)（AL）的分解過程

（2）活動(dòng)排序：FS，FF，SS的邏輯依賴關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖；排序決策的方法

（3）活動(dòng)所需資源估算：進(jìn)度受制于最稀缺的資源;自上而下估算、類比估算

（4）活動(dòng)所需時(shí)間估算：類比估算、如何估算不熟悉的活動(dòng)工期：PERT

（5）制定進(jìn)度表：關(guān)鍵路徑法-向最長的路徑搶時(shí)間，向最短的路徑搶資源

（7）個(gè)人時(shí)間管理的理念和技巧：木桶定律

第2天

5.項(xiàng)目進(jìn)度控制與糾偏

（1）計(jì)劃項(xiàng)的任務(wù)分解-挑戰(zhàn)型任務(wù)與重構(gòu)型任務(wù)

（2）任務(wù)下達(dá)與反饋-知人善任，讓執(zhí)行者幫我寫任務(wù)書

（3）個(gè)體時(shí)間管理-番茄時(shí)間法、A4時(shí)間法等

（4）及時(shí)發(fā)現(xiàn)每一天、每一個(gè)階段的問題

（5）團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理-攔截干擾工作的因素

（6）過程中間結(jié)果反饋的收集

（7）問題解析：研發(fā)管理人員“忙碌卻無成效”的原因剖析

（8）進(jìn)度控制：趕工和快速跟進(jìn)、資源平衡的技巧、警惕關(guān)鍵路徑的移動(dòng)

6.項(xiàng)目溝通管理

（1）技術(shù)溝通與業(yè)務(wù)溝通-溝通語言的理解差異

（2）溝通管理的核心—“雙向交流”

（3）NLP溝通技巧與有效表達(dá)-藝術(shù)化溝通

（4）干擾溝通、碎片化時(shí)間與工作效率

（5）信息分發(fā)：如何針對(duì)不同對(duì)象采取正確方法傳遞信息

（6）績效報(bào)告：采用不同的績效報(bào)告表現(xiàn)形式—甘特圖、里程碑圖、S曲線

（7）管理利害關(guān)系人：整個(gè)項(xiàng)目管理重要的藝術(shù)和能力

（8）情景分析：SCRUM早上開小會(huì)的方式是否可?。?/span>

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理

（1）質(zhì)量規(guī)劃：如何理解質(zhì)量？誰對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)？質(zhì)量管理究竟花錢還是掙錢？

（2）質(zhì)量意識(shí)：人人是質(zhì)量保證者

（3）質(zhì)量保證：QA和QC的區(qū)別在哪里？過程保證為何是質(zhì)量管理的重心？

（4）討論：質(zhì)量是測試出來的嗎？

（5）軟件過程數(shù)據(jù)的收集

（6）質(zhì)量控制：質(zhì)量控制的7種武器：魚刺圖、帕累拖圖、控制圖、流程圖…

（7）六西格瑪操作模型DMAIC-定義Define、測量Measure、分析Analyze、改進(jìn)Improve、控制Control五個(gè)階段構(gòu)成的過程改進(jìn)方法

8.項(xiàng)目管理工具

（1）軟件全生命周期管理工具-JIRA、MS TFS、IBM RTC等等

（2）在工具中自定義項(xiàng)目管理過程模型

（3）Work item、Configuration Item、Document Library

（4）持續(xù)集成構(gòu)建工具-Jenkins、Maven等

（5）配置管理工具-SVN、GIT等

第3天

9.團(tuán)隊(duì)人員能力提升

（1）揭秘“微軟EEG內(nèi)部培訓(xùn)”的內(nèi)涵

（2）自我修煉-軟件架構(gòu)師培養(yǎng)路線圖

（3）潤物細(xì)無聲的員工能力培養(yǎng)

（4）職業(yè)生涯規(guī)劃與員工能力

（5）開發(fā)者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

10.個(gè)人的出色工作模式

（1）問題：QQ對(duì)您工作有哪些影響？

（2）工作的一張一弛-番茄鐘工作方法

（3）日本軟銀孫正義的工作方法-A4紙工作法

（4）戴明的PDCA環(huán)-個(gè)人工作環(huán)

（5）突破工作中的疑難雜癥-問題分解

11.有效的開發(fā)工具實(shí)踐

（1）分析設(shè)計(jì)工具

（2）知識(shí)庫搭建與管理工具

（3）隨手記錄的筆記工具

（4）思維導(dǎo)圖工具

（5）知識(shí)離線下載工具

（6）代碼分析工具

12.團(tuán)隊(duì)的出色工作模式

（1）如何突破開發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力差異

（2）團(tuán)隊(duì)任務(wù)劃分的“大鍋飯”-平均主義

（3）人盡其能-物盡其力

（4）化解開發(fā)中的干擾因素（如何處理各種雜事）

（5）團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理-如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)攻關(guān)

（6）打造和諧的團(tuán)隊(duì)工作氛圍

（7）團(tuán)隊(duì)開發(fā)中的質(zhì)量意識(shí)

（8）敏捷的團(tuán)隊(duì)工作模式