【課程簡介】

管理大師彼得·德魯克說：

?  技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。

?  中國發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。

?  卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。

技術(shù)人員走上管理崗位，面臨著很多棘手的問題：

?  怎樣帶好團(tuán)隊(duì)，使他們團(tuán)結(jié)在自己的周圍？怎樣效激勵他們？如何打造凝聚力和執(zhí)行力？

?  怎樣安排下屬工作才能達(dá)到合理、有序、高效？碰到“牛人”該如何處理？

?  領(lǐng)導(dǎo)的指示經(jīng)常變化，該怎么應(yīng)對？

?  上司、同事、下屬們的個性和風(fēng)格各不相同，怎么才能有效的與之溝通？

?  下屬能力不足，我該怎么辦，事必躬親是較快的有效方式嗎？

?  管理者要有全局意識，但如何才能建立大局觀，運(yùn)籌帷幄呢？

?  自己不再有更都的時(shí)間從事具體技術(shù)工作，技術(shù)能力跟不上發(fā)展怎么辦？

?  管理者總是在信息不充分的時(shí)候需要決策，該如何處理？

?  下屬要求加薪、晉升，又沒有達(dá)到相應(yīng)的要求，該如何考慮和答復(fù)？

……

 另外，作為產(chǎn)品總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)，屬于公司領(lǐng)導(dǎo)和決策者，更多的責(zé)任是“做正確的事”，對整個公司的產(chǎn)品運(yùn)營和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)與管理不同，主要表現(xiàn)在以下方面：

?  管理更像科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)更像藝術(shù)；

?  管理靠的的是權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)靠的是魅力；

?  管理者強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)；

?  管理者以法治人，領(lǐng)導(dǎo)者以德服人；

?  管理的對象是行為，領(lǐng)導(dǎo)的對象是思維；

?  管理者正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；

?  管理者注重短期目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者注重長期發(fā)展；

?  管理讓團(tuán)隊(duì)能完成這些事，領(lǐng)導(dǎo)讓團(tuán)隊(duì)喜歡這些事；

……….

本課程將幫你解開心中的諸多困惑，快速適應(yīng)管理崗位要求、定位和挑戰(zhàn)，迅速完成角色定位、思維模式、工作技能、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的一系列轉(zhuǎn)變和提升。

您將學(xué)習(xí)如何建立系統(tǒng)的管理知識體系，如何確立正確的管理角色定位，掌握管理者必備的技能，學(xué)習(xí)如何提升影響力，如何識別和管理、激勵不同類型的下屬，如何更為有效的完成任務(wù)，掌握高效的溝通技巧，如何開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。使學(xué)員順利并快速的完成從技術(shù)人才向管理人才的轉(zhuǎn)變和升華。

【培訓(xùn)特色】

本課程少談理論而更多地注重實(shí)踐，講師具備華為及阿里巴巴的雙重背景，既有豐富的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，又有互聯(lián)網(wǎng)公司的管理經(jīng)驗(yàn)。課程中充分結(jié)合業(yè)界知名公司的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合講師多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，講述產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技巧，并通過案例討論和模板演示講解的方式，著重提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)技能，使學(xué)員更具體更透徹地理解，幫助學(xué)員解決產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的主要問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

?  系統(tǒng)性。課程內(nèi)容采用現(xiàn)行的主要管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)管理的典型實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)對技術(shù)背景的經(jīng)理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。

?  互動性。課程采用互動式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例研討和課堂演練，通過對從走向技術(shù)管理的角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

?  針對性。該課程講師具有多年的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理、過程改進(jìn)、企業(yè)管理等方面的經(jīng)驗(yàn)，親身經(jīng)歷了從技術(shù)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)歷程，對從技術(shù)到管理有實(shí)踐的經(jīng)歷、切身的體會和深刻的感悟，善于分析和解答學(xué)員面臨的各種實(shí)際問題。

【目標(biāo)收益】

?  在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)化大背景下，如何更加敏捷管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目

?  在市場激烈的競爭環(huán)境中，如何在動蕩的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)資源與進(jìn)度的平衡，進(jìn)度與質(zhì)量的平衡

?  樹立全局意識，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略

?  掌握技術(shù)型管理者應(yīng)知應(yīng)會知識及技能，明確個人管理技能進(jìn)階方式

?  掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)的方法

?  掌握如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)，考察、培養(yǎng)、激勵人才的方法

?  掌握與上司、下屬溝通的技巧

?  分享解業(yè)界管理典型實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和技巧   

?  在管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

【培訓(xùn)對象】

具有技術(shù)工作背景的管理人員及準(zhǔn)備從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的人員，包括但不限于：研發(fā)經(jīng)理、總工、技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/主管、研發(fā)骨干等。

【課程大綱】

上午培訓(xùn)課程（3H）

1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換

1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性

1.1.1對管理的基本認(rèn)識——（分享管理大師的典型理論）

1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型

1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動機(jī)的差異

1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別

1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型

1.2.2典型技術(shù)管理者的管理常見誤區(qū)（“老母雞效應(yīng)”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）

1.2.3技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙

1.2.4管理者七大基本行為

1.2.5從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)階模式

1.2.6技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.2.7企業(yè)典型的職位層次及要求

舉例：

阿里巴巴公司的產(chǎn)品總監(jiān)及技術(shù)總監(jiān)的素質(zhì)要求

騰訊公司的產(chǎn)品總監(jiān)及技術(shù)總監(jiān)的素質(zhì)要求

1.3管理能力提升

1.3.1進(jìn)入管理者的角色

? 管理者的歸屬感

? 管理者的壓力感

? 管理者的危機(jī)感

1.3.2管理者的影響力提升（如何提升影響力與領(lǐng)導(dǎo)力）

1.3.3管理體系的基本模型（各職能在企業(yè)運(yùn)作中的定位與角色，如何從企業(yè)的角度看待管理）

1.3.4從技術(shù)到管理-技能提升模型（管理實(shí)用知識及技能體系、提升途徑）

1.3.5從技術(shù)到管理的能力修煉方式（管理的“道”與“術(shù)”）

    1．4研發(fā)人員的多重發(fā)展通道

發(fā)展通道之一：從普通工程師到技術(shù)專家

發(fā)展通道之二：從普通工程師到職能部門管理

發(fā)展通道之三：從普通工程師到項(xiàng)目管理和產(chǎn)品管理

不同發(fā)展通道對職業(yè)素養(yǎng)的不同要求

2. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目對組織的要求

2.1從工業(yè)時(shí)代向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間的過渡

2.2互聯(lián)網(wǎng)思維的思維框架—用戶思維

2.3互聯(lián)網(wǎng)思維的思維框架—簡約思維

2.4互聯(lián)網(wǎng)思維的思維框架—極致思維

2.5互聯(lián)網(wǎng)思維的思維框架—敏捷迭代思維

2.6互聯(lián)網(wǎng)思維的思維框架—社會化思維

2.7互聯(lián)網(wǎng)思維的思維框架—大數(shù)據(jù)思維

2.8互聯(lián)網(wǎng)思維的思維框架—平臺思維

2.9互聯(lián)網(wǎng)思維的思維框架—跨界思維

2.10互聯(lián)網(wǎng)化下的組織架構(gòu)調(diào)整原則

2.11管理者如何支持研發(fā)團(tuán)隊(duì)

2.12關(guān)鍵崗位招聘

2.13產(chǎn)品管理人員如何轉(zhuǎn)變

2.14開發(fā)人員如何轉(zhuǎn)變理念

2.15測試人員理念轉(zhuǎn)變

2.16舉例：某互聯(lián)網(wǎng)公司組織結(jié)構(gòu)

3. 產(chǎn)品總監(jiān)/技術(shù)總監(jiān)的素質(zhì)模型

3.1 公司的三角支撐：商業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)

3.2 阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理的招聘要求

3.3騰訊公司產(chǎn)品經(jīng)理的招聘要求

3.4產(chǎn)品總監(jiān)的主要職責(zé)

3.4.1產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃

3.4.2市場調(diào)研和需求收集

3.4.3產(chǎn)品包定義和產(chǎn)品設(shè)計(jì)

3.4.4跟蹤和監(jiān)控產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程

3.4.5 產(chǎn)品的定價(jià)

3.4.6 產(chǎn)品的推廣和上市

3.4.7 產(chǎn)品生命周期的管理和維護(hù)

3.4.7 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展和建設(shè)

3.５技術(shù)總監(jiān)的主要職責(zé)

3.5.1參與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃

3.5.2產(chǎn)品開發(fā)

3.5.3技術(shù)開發(fā)

3.5.4決策評審

3.5.5平臺建設(shè)

3.5.6技術(shù)支持

3.5.7 產(chǎn)品測試和質(zhì)量保證

3.5.8研發(fā)組織發(fā)展和建設(shè)

4.產(chǎn)品總監(jiān)/技術(shù)總監(jiān)的PBC任職模型(Potential、Behavior、Contribution)

介紹PBC任職資格模型, 將管理人員的潛力、行為、貢獻(xiàn)有效的結(jié)合起來。

4.１產(chǎn)品總監(jiān)任職模型：

P專業(yè)要求(知識、技能、經(jīng)驗(yàn))

B行為要求（組織行為、個人行為）

C貢獻(xiàn)要求（產(chǎn)品規(guī)劃典型案例、客戶滿意度以及其它考核指標(biāo)）

4.１技術(shù)總監(jiān)任職模型：

P專業(yè)要求(知識、技能、經(jīng)驗(yàn))

B行為要求（組織行為、個人行為）

C貢獻(xiàn)要求（項(xiàng)目按時(shí)交付率、項(xiàng)目質(zhì)量、技術(shù)平臺創(chuàng)新程度）

下午研討議題：

5.針對某公司IT部門進(jìn)行詳細(xì)的研討：

5.1討論某公司IT部門的使命、愿意和價(jià)值觀（10分鐘）

5．2每個小組在老師的引導(dǎo)下研討并分別列出目前某公司產(chǎn)品總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)的關(guān)鍵工作任務(wù)、能力點(diǎn)及組織行為，并討論出需要提升的領(lǐng)域（1H）

5.3老師針對每個小組進(jìn)行點(diǎn)評(0.5H)

5.4 老師展示一些標(biāo)竿企業(yè)產(chǎn)品管理和技術(shù)管理的一些案例（華為、騰訊、阿里巴巴、順豐物流等）(0.5H)

5.5 答疑：針對大家的疑問進(jìn)行解答（1H）