【課程簡介】
隨著國內(nèi)產(chǎn)品開發(fā)流程體系和創(chuàng)新機(jī)制的不斷完善,涌現(xiàn)出了一大批企業(yè),像華為,中興,海爾、騰訊等,但對于大數(shù)中國制造型企業(yè)而言,還正在向中國創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型的過程中,面臨很多的問題,這些問題概括起來有如下幾個方面:
1)系統(tǒng)工程師(SE)、研發(fā)管理人員、PDT經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理很難找,很難培養(yǎng),這是中國企業(yè)目前面臨的大問題。
2)我們聽過所有研發(fā)管理咨詢公司講過的IPD管理,但我們?nèi)圆恢?span>IPD流程的在企業(yè)實際運作形式?如何運作的?聽起來很有道理,但真正運作起來非常困難。
3)IPD理論思想對企業(yè)是個好東西,IPD是比較好的管理手段。只聽IPD課,沒有實際深入了解流程運作,我們只學(xué)到了“形”,沒有學(xué)到“神”。
4)IPD集成產(chǎn)品開發(fā)理念已普遍被大家接受,但究竟每個階段如何做呢?流程運作的過程中會發(fā)生哪些問題,IPD究竟是否適合我公司的現(xiàn)狀?
5)IPD是一套龐大的研發(fā)體系,我公司的人力資源和條件是否能支撐IPD的運作?在IPD的框架下每個崗位的任職資格的什么樣?
6)IPD流程和我們現(xiàn)階段現(xiàn)有的流程如何融合貫通,并有效的結(jié)合,打造一套高效的研發(fā)體系。
共創(chuàng)力的IPD流程DRY RUN演練,讓學(xué)員身臨IPD體系下研發(fā)過程實踐,參與概念、計劃階段直至產(chǎn)品發(fā)布階段每一步開發(fā)過程,實現(xiàn)“產(chǎn)品開發(fā)的成功”;將IPD理論進(jìn)行有效的實踐,通過模擬一個真實的產(chǎn)品開發(fā)項目,讓學(xué)員參與IPD流程每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),深刻了解IPD理論的精髓,效果為單獨理論培訓(xùn)的幾十倍,在演練過程中,各個項目人員發(fā)現(xiàn)的一些問題可以現(xiàn)場進(jìn)行解決,就如同“消防演習(xí)”一樣,學(xué)到的知識立即可以應(yīng)用到工作中去。
【培訓(xùn)特色】
具有普遍性的IPDDry run選題,真正貼近產(chǎn)品開發(fā)管理行為,以學(xué)員實際操作為主,講師在過程中分析點評總結(jié),使學(xué)員知其然,又知其所以然;學(xué)員學(xué)到的就是未來在研發(fā)崗位上可用的;避免傳統(tǒng)理論式培訓(xùn)的缺陷;
? 通過全程模擬一個產(chǎn)品研發(fā)項目的歷程,能夠通過轉(zhuǎn)變您的研發(fā)思維模式來提升研發(fā)管理決策的有效性,從而改善個人及研發(fā)管理團(tuán)隊績效;
? 著重培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)造力和判斷力,關(guān)注在IPD流程不同階段的管理要點,做到抓大放小,提綱挈領(lǐng);而不是面面俱到,生搬硬套;
? 課程在IPD DRY RUN培訓(xùn)軟件系統(tǒng)上完成,實時給出流程每一環(huán)節(jié)的成本、費用、質(zhì)量與風(fēng)險情況;與實際開發(fā)產(chǎn)品一致。將3-12個月實際開發(fā)過程,經(jīng)過系統(tǒng)濃縮到2天課程中。
? 經(jīng)驗豐富的講師授課,講師均來自于(華為、阿里巴巴、藍(lán)韻)等企業(yè),并幫助國內(nèi)眾多企業(yè)推行過IPD,具有豐富的研發(fā)管理及變革管理實踐
【目標(biāo)收益】
? 經(jīng)過Dry run,全程運作一個真實的產(chǎn)品開發(fā)項目,讓學(xué)員身臨IPD流程每一關(guān)鍵環(huán)節(jié),讓學(xué)員真實管理IPD流程每一環(huán)節(jié),如市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段、發(fā)布階段、生命周期階段等,掌握IPD流程影響因素,清楚產(chǎn)品研發(fā)管理中決策指標(biāo)的如何影響產(chǎn)品實現(xiàn),讓學(xué)員快速建立研發(fā)管理者的管理經(jīng)驗;
? 在Dry run過程中,學(xué)員親自組織產(chǎn)品開發(fā)跨業(yè)務(wù)團(tuán)隊運作;培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)隊組織能力,協(xié)作能力、問題解決能力;
? 經(jīng)過Dry run,理解如何利用有限的研發(fā)資源,組織項目在滿足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等項目約束的前提下,大限度保證產(chǎn)品的成功;
? 經(jīng)過Dry run,掌握研發(fā)IPD子流程---項目管理過程中質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、成本控制的實踐方法;
? 經(jīng)過Dry run,掌握研發(fā)IPD子流程---技術(shù)評審與決策評審過程中組織、分析、決策的手段與方法;
? IPDDry run在模擬的軟件系統(tǒng)上完成,學(xué)員在這種近似實戰(zhàn)的模擬演練中,深刻領(lǐng)悟和理解IPD流程管理的真諦;
? 分享講師在業(yè)界企業(yè)(如華為、藍(lán)韻)實施IPD工作時的切身實踐體會,分享講師為國內(nèi)三十多家企業(yè)推行IPD的經(jīng)驗與教訓(xùn),展示并分享豐富的IPD相關(guān)流程、Checklist等模板,有助于企業(yè)用于具體工作;
? 經(jīng)過Dry run,讓企業(yè)快速培養(yǎng):PDT經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、各領(lǐng)域核心骨干。
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)董事長/總經(jīng)理(企業(yè)負(fù)責(zé)人):
? 了解IPD變革項目的范圍和條件
? 掌握如何構(gòu)建IPD模式下組織結(jié)構(gòu)和管理模式
? 掌握如何操作跨部門的團(tuán)隊運作
研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、系統(tǒng)工程師:
? 認(rèn)識不同角色在IPD框架下的職責(zé)
? 認(rèn)識在IPD模式下跨部門團(tuán)隊的溝通,協(xié)調(diào)和上下游關(guān)系
? 掌握PDT團(tuán)隊運作的日常活動,和基本的交付件清單
? 了解如果跟研發(fā)周邊部門配合,共同完成產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)和任務(wù)
企業(yè)人力資源、供應(yīng)鏈、市場、財務(wù)、中試、測試、客服等:
? 掌握如何在PDT團(tuán)隊中發(fā)揮應(yīng)有的職責(zé)
? 掌握如何以各種形式支持研發(fā)團(tuán)隊
? 掌握如何參加跨部門團(tuán)隊的活動和交付
? 掌握如何建立PDT資源池,為產(chǎn)品開發(fā)提供后備力量
流程管理、QA、IT部門:
? 了解如何管理和優(yōu)化、評估、度量IPD流程體系
? 了解企業(yè)IT系統(tǒng)的選型、實施和優(yōu)化工作
? 指導(dǎo)PQA如何制訂、審計、監(jiān)督產(chǎn)IPD體系在公司的落地和執(zhí)行
【課程大綱】
第一天:CHARTER及概念階段 DRY RUN
一、CHARTER編寫及評審DRY RUN演練(PQA需全程參與)
1.1 Dry Run總體計劃介紹、日程安排(全體PDT成員、IPMT成員)
1.2團(tuán)隊命名、標(biāo)志、角色介紹、目標(biāo)(全體PDT成員、IPMT成員)
1.3項目任務(wù)書開發(fā)(CDP)流程介紹(市場代表、客服代表、開發(fā)代表(SE)、銷售代表、產(chǎn)品經(jīng)理等)
-任務(wù)書開發(fā)時間點
-介入時間多長
-哪些角色參與評審?
1.4 各領(lǐng)域代表介紹IPD對各功能領(lǐng)域的要求(全體PDT成員,輪流介紹)
1.5 流程游戲 (全體PDT成員、IPMT成員)
1.6 演練項目介紹 (LPDT)
1.7 Charter現(xiàn)場編寫(市場代表、客服代表、開發(fā)代表(SE)、銷售代表、產(chǎn)品經(jīng)理等)
1.8 Charter 評審演練(PMT團(tuán)隊,包括產(chǎn)品經(jīng)理、市場代表、銷售代表、客服代表、開發(fā)代表)
1.9 舉例說明Charter評審要素(IPMT團(tuán)隊成員代表)
1.10 Charter 簽字(IPMT團(tuán)隊成員代表)
二、概念階段DRY RUN演練(PQA需全程參與)
2.1概念階段流程介紹(SE、LPDT、測試代表、采購代表、開發(fā)代表、客服代表、PQA、市場代表等)
2.2概念 DRY RUN形式講解(SE、LPDT、測試代表、采購代表、開發(fā)代表、客服代表、PQA、市場代表
等)
2.3 項目開工會介紹
-開工會會議過程以演練為主(SE、市場代表、LPDT、IPMT成員代表)
-明確每個參與的角色及其職責(zé)和在會議上的輸出(PQA)
2.4任命PDT經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員(SE、市場代表、LPDT、測試代表、客服代表、開發(fā)代表)
2.5 PDT經(jīng)理的素質(zhì)要求(LPDT、SE、市場代表或產(chǎn)品經(jīng)理)
2.6 PDT團(tuán)隊成員構(gòu)成及主要職責(zé)(LPDT、SE、市場代表或產(chǎn)品經(jīng)理)
2.7組建概念階段PDT團(tuán)隊(LPDT)
2.8制定產(chǎn)品需求包(需求收集演練,由LPDT組織市場、技術(shù)、測試、客戶、產(chǎn)品、制造等收集需求)
-引入FPD2.0流程
-需求收集(全體PDT團(tuán)隊)
-需求分析與分解(SE和LPDT、開發(fā)代表)
-ORàDR->USER STORY的對應(yīng)關(guān)系(各階段需求映射關(guān)系)(SE/LPDT/開發(fā)代表)
-多方案選擇及CBB分析(SE、LPDT、開發(fā)代表、市場代表)
-每個活動需要哪些角色參與
2.9休息(10m)
2.10講述產(chǎn)品概念及技術(shù)方案
-產(chǎn)品概念選型(SE、市場代表、LPDT)
-初步的技術(shù)方案展示(SE)
2.11TR和DCP流程介紹(PQA和PDT團(tuán)隊全體成員)
2.12休息(10m)
2.13TR1介紹 CDCP演練(PQA和PDT團(tuán)隊全體成員)
2.14概念階段項目總結(jié)(LPDT和PDT團(tuán)隊全體成員)
第二天:計劃階段DRY RUN演練和UCD目標(biāo)收集演練
三、計劃階段 DRY RUN演練
3.1計劃階段流程介紹(PQA,PDT團(tuán)隊全體成員)
3.2 PQA介紹項目目標(biāo)和計劃、交付件清單(PQA,PDT團(tuán)隊體全成員)
3.3產(chǎn)品系統(tǒng)方案演練(SE、LPDT、開發(fā)代表)
3.4休息(10m)
3.5產(chǎn)品包需求分解和分配(SE、市場代表、開發(fā)代表、LPDT)
3.6產(chǎn)品需求分解小游戲
3.7制定產(chǎn)品規(guī)格說明書(SE、開發(fā)代表)
3.8制定產(chǎn)品規(guī)格說明書同行評審(SE、開發(fā)代表、測試代表、LPDT)
3.9業(yè)務(wù)決策的依據(jù):產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)計劃書講解(PQA、LPDT)
3.10各部門分別演練業(yè)務(wù)計劃書的主要內(nèi)容:市場分析、投資分析、營銷計劃、研發(fā)計劃、采購計劃、制造計劃,等等(如下圖:)(全體PDT成員)
3.11業(yè)務(wù)決策評審運作,決策評審會議管理(IPMT成員代表)
3.12產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書開發(fā)和決策評審要素(IPMT成員代表)
3.13 TR2 DRY RUN (PQA,PDT全體成員)
3.14 休息(10m)
3.15 PDCP評審演練 (PQA,IPMT全體成員)
3.16 簽訂開發(fā)合同 (IPMT成員代表、LPDT)
3.17 計劃階段項目總結(jié)(LPDT、全體PDT成員)
四、UCD目標(biāo)收集及DRY RUN演練
4.1 什么是UCD(User Center Design)?(全體PDT成員)
4.2 組織里誰需要了解UCD?(全體PDT成員)
4.3 UCD活動與IPD核心流程的關(guān)系(全體PDT成員)
ü UCD原則之一:理解用戶,對用戶的理解是一切設(shè)計的原動力
ü UCD原則之二:設(shè)計所有用戶的經(jīng)驗:由一個跨部門團(tuán)隊將用戶所看到的和感覺到的一切進(jìn)行綜合設(shè)計
ü UCD原則之三:嚴(yán)格、快速地收集用戶的反饋,并驅(qū)動產(chǎn)品的設(shè)計
ü UCD原則之四:競爭性設(shè)計,必須不斷地關(guān)注競爭對手及其顧客
ü UCD原則之五:設(shè)法得到用戶的支持,用戶的反饋對產(chǎn)品計劃、優(yōu)先級和決策制定必不可少
ü IPD各階段需要做的UCD活動及與其他活動的關(guān)系
4.4 IPD模式下的UCD設(shè)計流程介紹 (PQA、LPDT、SE、開發(fā)代表、客服代表)
4.5 概念階段的活動包括:確定是否需要UCD,定義UCD需求,映射產(chǎn)品包需求和用戶任務(wù)的關(guān)系,定義易用性目標(biāo),市場定義,任務(wù)分析 ,競爭對手評估。(SE、市場代表、LPDT、開發(fā)代表、客服代表)
4.6計劃階段的活動包括:UCD概念設(shè)計和評估,更新概念設(shè)計。(市場代表、SE、LPDT、開發(fā)代表、測試代表等)
4.7 UCD設(shè)計演練(市場代表、SE、LPDT、開發(fā)代表、測試代表、客服代表等)
4.8 UCD設(shè)計評審演練(SE、市場代表、開發(fā)代表、LPDT、測試代表、客服代表等)
4.9 UCD設(shè)計驗證演練(市場代表、測試代表、客服代表等)
五、IPD DRY RUN演練總結(jié)
5.1結(jié)合烽火項目管理的現(xiàn)狀,由各個項目的LPDT談?wù)剝商斓难菥毷斋@和改進(jìn)計劃。(LPDT、PQA)
5.2 由IPMT成員總結(jié)本次演練的效果,并對PDT團(tuán)隊成員提出要求和建議。(IPMT代表、LPDT)