【課程簡介】

如果公司只做一個項目，所有資源為此項目而準備，領導就是項目經理，通過原始的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好，而當今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項目的問題：

1.      有限的資源如何能同時保障多個項目的協同運作？

2.      多個項目之間需要著重關注哪些內容的相互協作和平衡？

3.      多項目資源分配的規(guī)則有哪些？從而減少項目之間的資源沖突

4.      作為公司研發(fā)決策層，如何通過業(yè)務決策控制資源投入、把握項目方向？

5.      多項目之間如何進行知識共享、技術共享、平臺化，從而避免重復犯同樣的錯誤？

6.      如何通過度量數據、收集、分析，指引估算工作的展開，提高項目計劃之間的協同性？

7.      作為高層的秘書機構PMO如何進行多項目日常跟蹤與監(jiān)控，及時協調處理項目間的沖突？

我們認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術開發(fā)工作，而是技術與管理相結合的工作，有時甚至是管理工作，不但要掌握單個項目成功運作的方法，更需要對跨項目的運作和管理有所了解，畢竟實際項目之間都是關聯的、相互影響的、資源是共享的、技術是相通的，簡單靠單個項目內部單打獨斗就能成功的時代已經結束了。

【培訓特色】

本課程少談理論而更多地注重實踐，結合業(yè)界公司（如華為、騰訊等）的成功經驗，結合講師多年的咨詢實踐經驗，講述研發(fā)多項目管理的具體實踐經驗、操作技巧，并通過案例討論和模板演示講解的方式，著重提升學員的實戰(zhàn)技能，使學員更具體更透徹地理解，幫助學員解決研發(fā)多項目管理的主要問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應用到實際工作中去。

【目標收益】

1.      了解單項目管理和多項目管理的關系、不同點

2.      掌握多項目資源分配、資源計劃制定的方法和步驟

3.      掌握跨項目間技術、平臺、知識分享的方法、制度、工具

4.      掌握多項目業(yè)務決策機制，從而站在公司的角度決定項目的優(yōu)先等級，為典型項目保駕護航

5.      掌握支撐多項目運作的組織結構：決策層（公司領導）、管理層（PMO）、執(zhí)行層（開發(fā)團隊）等

6.      清晰多項目管理與產品管理之間的關聯關系

7.      掌握多個研發(fā)項目的關鍵管理方法和工具（包括IT的選擇和應用案例）

【培訓對象】

企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干等。

【課程大綱】

1.    案例分析 （針對貴公司現狀進行分析研討）

2.    項目管理辦公室（PMO）的概念
1.項目在組織中的位置
2.項目組合、項目集、項目之間的關系
3.項目成功因素分析
4.什么是PMO
5.PMO和項目經理、項目團隊之間的關系
6.PMO和項目組合管理的關系
7.項目管理辦公室（PMO）和項目辦公室的關系
8.PMO在組織結構中的位置(四種組織結構的舉例說明)
9.PMO的干系人
10.PMO的基本職能

3.    研發(fā)多項目管理概述

1.      項目管理的歷史

2.      單研發(fā)項目管理面臨的問題與挑戰(zhàn)

3.      四個基本概念：

1）. Project

2）. Project Portfolio

3）. Product

4）. Multiple Project

4.     有效多項目管理的八個要點

1）. 決策機制

2）. 組織支撐

3）. 產品規(guī)劃

4）. 技術管理

5）. 平臺規(guī)劃

6）. 資源計劃

7）. 管道管理

8）. 組合報告

5.      有效多項目管理的四個基本支撐

1）. 項目計劃

2）. 項目控制

3）. 度量分析

4）. 沖突處理機制

6.      演練與問題討論

4.    研發(fā)多項目管理之：決策機制 + 組織支撐

1.      決策之中心

1）. 研發(fā)戰(zhàn)略確定

l  研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的

l  研發(fā)戰(zhàn)略定義的責任主體

l  樣例講解：某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義

2）. 研發(fā)平臺戰(zhàn)略

3）. 產品線開發(fā)戰(zhàn)略定義

l  案例講解：產品線戰(zhàn)略的13個關鍵內容講解（定位、目標、成敗因素、目標市場…）

2.      決策之責任主體

1)     業(yè)界好的研發(fā)決策團隊：IRB（投資決策委員會）、IPMT（集成組合管理團隊）

2)     決策團隊成員組成

3)     決策團隊成員的責任劃分

3.      決策之時機

1)     設置業(yè)務決策點的必要性分析

2)     案例講解：某IT公司產品生命周期關鍵業(yè)務決策點講解

4.      決策之依據

1)     為什么需要《業(yè)務計劃書》

2)     如何提煉和匯總《業(yè)務計劃書》

3)     案例講解：某IT產品業(yè)務計劃書樣例

5.      決策之流程

1)     會前、會中（30+10+5分鐘）、會后

6.      決策之標準

7.      決策之執(zhí)行與跟蹤

8.     多項目管理八重點之：組織支撐

1)     高層決策團隊：IPMT、IRB

2)     規(guī)劃策劃團隊：PMT、組成、職責

3)     開發(fā)實現團隊：PDT、組成、職責

4)     監(jiān)控協調：PMO、組成、職責

5)     維護管理團隊：LMT、組成、職責

6)     團隊之間的匯報、監(jiān)控關系

5.    研發(fā)多項目管理之：規(guī)劃 + 平臺

1.     多項目管理八重點之：技術管理

1）. 預研、技術開發(fā)、產品開發(fā)的區(qū)分

2）. 技術開發(fā)項目和產品開發(fā)項目核心不同點介紹

l  計劃管理方法不同（制定時機不同、更新頻度不同、偏差控制不同…）

l  測評重點不同

l  團隊管理模式有區(qū)別

3）. 技術開發(fā)與產品規(guī)劃、產品開發(fā)的關系

2.     多項目管理八重點之：平臺管理

1）. 共享的三個階段：標準化、部件化、平臺化

2）. 平臺開發(fā)團隊組成、職責定義

3）. 案例講解：業(yè)界某IT公司平臺開發(fā)流程介紹

4）. 案例講解：業(yè)務某公司平臺規(guī)劃展現

5）. 模板講解：業(yè)務平臺開發(fā)項目任務書內容

6）. 技術開發(fā)流程與產品開發(fā)流程的相互配合定義

7）. 技術路標與產品路標的關聯定義

8）. 技術平臺的遷移與升級計劃

9）. 技術平臺與產品的交付與測試配合

10）.        模板講解：技術平臺的決策分析報告

11）.        案例分析：某網絡設備公司的平臺介紹

12）.        案例分析：某食品產品的平臺介紹

3.     多項目管理八重點之：產品規(guī)劃

1）. 支撐產品規(guī)劃的核心方法工具介紹（SWOT、$APPELAS、利潤區(qū)、保齡球道、五力模型分析、價值鏈分析、波士頓矩陣、……）

2）. 路標規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產品開發(fā)計劃、技術研究計劃、資源計劃）

3）. 產品路標規(guī)劃過程解析

4）. 產品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）

5）. 產品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃決策評審

l  決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）

l  決策標準（評審關鍵要素）

6.    研發(fā)多項目管理之：資源 + 管道 + 報告

1.     多項目管理八重點之：資源計劃、管道管理

1）. 研發(fā)資源管理的三層級

l  資源歷史使用狀態(tài)展現

l  資源短期負荷狀態(tài)分析（滿足單項目管理需求）

l  中長期資源規(guī)劃（滿足多項目資源管理需求）

2）. 研發(fā)資源管理的重點（人員、關鍵設備）

3）. 2個基礎工作：

l  員工任職資格體系構建

l  員工技能數據信息庫

4）. 單項目中長期資源計劃制定

5）. 研發(fā)各個職能部門中長期資源計劃制定

6）. 資源管道載量分析與調整

l  管道載量線

l  項目整體進度表

l  項目中長資源計劃

l  部門中長資源計劃

l  案例講解：某公司的管道載量分析報告

7）. 資源計劃的跟蹤、管道載量的動態(tài)監(jiān)控

2.     多項目管理八重點之：組合報告

1）. 多項目管理常用監(jiān)控手段

l  項目狀態(tài)轉移圖

l  組織能力基線控制圖

l  進度監(jiān)控一覽表

l  資源管道動態(tài)載量圖

l  跨項目變更管理

l  跨項目需求分解與分配跟蹤

l  技術評審實現技術協同

2）. 多項目組合報告

l  責任主體：PM（項目經理）、POP（項目管理員）、PMO（項目管理辦公室）

l  案例講解：某高科技公司實際多項目狀態(tài)組合報告

7.    研發(fā)多項目管理之：四大基本支撐

1.      項目計劃

1）. WBS、OBS

2）. 計劃分層

l  里程碑計劃

l  項目執(zhí)行計劃

l  個人任務

3）. 情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應用

2.      度量分析

1）. 度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……）

2）. 常見的度量項（過程度量、交付度量、四個基本度量項、……）

3）. 度量管理過程 

4）. 度量流程、涉及角色介紹

5）. 過程能力基線（PCB）（開發(fā)能力、成熟度、…….）

6）. 過程資產庫（PAL）

7）. 度量分析工具

l  Rayleigh曲線、控制圖、魚骨圖、直方圖

3.      沖突處理機制

4.      項目控制

1）. 風險管理

2）. 需求跟蹤

3）. 雙重匯報機制（PM、QA）

4）. 工作日志

5）. 項目度量數據自動刷新

6）. 配置管理的三權分立

7）. 項目審計

8.    總結

課程回顧與總結：根據我公司的現狀，多項目管理的手段和措施哪些需要改進？