【課程目標(biāo)】

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，擁有大數(shù)據(jù)的規(guī)模和利用大數(shù)據(jù)的能力已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)毋庸置疑。

本課程圍繞大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，從大數(shù)據(jù)的基本面出發(fā)，到大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值；從大數(shù)據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀，到行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及大數(shù)據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)；從大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式，再到大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略和大數(shù)據(jù)思維，進(jìn)行了分析和探討。并重點(diǎn)探討了通信行業(yè)的大數(shù)據(jù)商業(yè)模式，發(fā)展機(jī)遇及新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，達(dá)到如下目的：

1、 了解大數(shù)據(jù)的基本面，以及大數(shù)據(jù)在各領(lǐng)域中的應(yīng)用價(jià)值。

2、 了解大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，產(chǎn)業(yè)布局以及大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式。

3、 了解大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)規(guī)模，以及探討大數(shù)據(jù)發(fā)展策略。

4、 了解大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和大數(shù)據(jù)思維，并用于指導(dǎo)開(kāi)展企業(yè)大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。

5、 了解通信行業(yè)在大數(shù)據(jù)下的發(fā)展機(jī)遇與商業(yè)模式的創(chuàng)新。

 

【培訓(xùn)對(duì)象】

三級(jí)經(jīng)理、中高層領(lǐng)導(dǎo)、政策制定者等相關(guān)人員。

 

【授課方式】

講授（發(fā)展現(xiàn)狀+發(fā)展趨勢(shì)+市場(chǎng)預(yù)測(cè)）+企業(yè)大數(shù)據(jù)策略探討

 

本課程結(jié)合當(dāng)前大數(shù)據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)，并探討大數(shù)據(jù)在電信業(yè)的發(fā)展策略。

 

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】

2天

【課程大綱】

 

第一部分、解構(gòu)大數(shù)據(jù)（正確理解大數(shù)據(jù)）

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨

大數(shù)據(jù)定義

大數(shù)據(jù)的三維理解

理論+技術(shù)+實(shí)踐

大數(shù)據(jù)的4V特征

大規(guī)模（Volume）

多樣性（Variety）

高速度（Velocity）

價(jià)值性（Value）

大數(shù)據(jù)類(lèi)型

大數(shù)據(jù)來(lái)源

大數(shù)據(jù)的歷史背景

關(guān)于大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)

探討：運(yùn)營(yíng)商有哪些重要數(shù)據(jù)

 

第二部分：大數(shù)據(jù)的價(jià)值和行業(yè)解決方案

大數(shù)據(jù)的作用與價(jià)值

大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值——發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測(cè)

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用需求分析

政府--電子政務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)

智慧城市

。。。。。。

大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的解決方案

金融業(yè)

旅游業(yè)

零售業(yè)

電信業(yè)

當(dāng)前大數(shù)據(jù)應(yīng)用熱點(diǎn)

大數(shù)據(jù)在電信行業(yè)的應(yīng)用

 

第三部分：  大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略和大數(shù)據(jù)思維

國(guó)外大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

美國(guó)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

歐洲大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

日本大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

國(guó)外推行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的主要做法

大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略理解——定位決定你的地位

數(shù)據(jù)即資產(chǎn)

“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑\(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)”

“搜索引擎”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴扑]引擎”

大數(shù)據(jù)思維——思路決定你的出路

定量思維，一切皆可量化

相關(guān)思維，一切皆有聯(lián)系

實(shí)驗(yàn)思維，一切皆可嘗試

全樣本思維，大數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單計(jì)算勝過(guò)小數(shù)據(jù)的復(fù)雜計(jì)算

個(gè)性化思維，以消費(fèi)者為中心

融合思維，全平臺(tái)大數(shù)據(jù)幫助你的數(shù)據(jù)需要整合

 

第四部分：通信行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用

大數(shù)據(jù)發(fā)展對(duì)通信行業(yè)的影響

通信行業(yè)的重要數(shù)據(jù)

BOM三域

通信行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

通信行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景

基于位置（科學(xué)選址、客戶分布）

社交關(guān)系

客戶行為分析

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例分析

大數(shù)據(jù)下運(yùn)營(yíng)商的新機(jī)會(huì)

通信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展機(jī)遇

新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)探討

如何有效利用大數(shù)據(jù)資產(chǎn)

探討：電信運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)之道

 

第五部分：大數(shù)據(jù)下的變革

大數(shù)據(jù)下的思維變革

讓數(shù)據(jù)說(shuō)話

全數(shù)據(jù)分析（從抽樣到總體數(shù)據(jù)）

簡(jiǎn)單計(jì)算（數(shù)據(jù)精確性與混雜性的處理）

數(shù)據(jù)的價(jià)值在于數(shù)據(jù)間的關(guān)系（相關(guān)關(guān)系）

大數(shù)據(jù)下的商業(yè)變革

大數(shù)據(jù)帶來(lái)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新

圍繞大數(shù)據(jù)構(gòu)建新的商業(yè)生態(tài)

大數(shù)據(jù)下的管理變革

從拍腦袋到科學(xué)決策

大數(shù)據(jù)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)人才管理的革新

 

第六部分：大數(shù)據(jù)應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用框架體系

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層

數(shù)據(jù)模型層

業(yè)務(wù)模型層

業(yè)務(wù)應(yīng)用層

大數(shù)據(jù)挖掘六步曲

商業(yè)問(wèn)題（明確挖掘目的）

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備（收集所需要的數(shù)據(jù)）

數(shù)據(jù)理解（數(shù)據(jù)預(yù)處理，數(shù)據(jù)探索性分析）

數(shù)據(jù)建模（選擇或建立解決問(wèn)題的挖掘模型）

模型評(píng)估（評(píng)估模型質(zhì)量，驗(yàn)證數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果）

模型部署（部署模型，模型可視化、模板化、系統(tǒng)化）

大數(shù)據(jù)挖掘的分析方法

對(duì)比分析/分組分析/平均分析

趨勢(shì)分析

交叉分析

結(jié)構(gòu)分析

轉(zhuǎn)化率分析

大數(shù)據(jù)挖掘的分析思路

企業(yè)外部環(huán)境分析（PEST分析法）

用戶消費(fèi)行為分析（5W2H分析法）

競(jìng)爭(zhēng)分析（SWOT分析法）

公司整體經(jīng)營(yíng)情況分析（4P/4C營(yíng)銷(xiāo)理論）

用戶使用行為分析法

大數(shù)據(jù)挖掘的模型簡(jiǎn)介

相關(guān)分析（相關(guān)性分析）

方差分析（影響關(guān)鍵因素分析）

預(yù)測(cè)分析（銷(xiāo)量預(yù)測(cè)、客戶流失預(yù)警、投訴預(yù)測(cè)分析）

分類(lèi)/聚類(lèi)（客戶/市場(chǎng)細(xì)分、客戶特征提取）

關(guān)聯(lián)分析與產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售

RFM模型與業(yè)務(wù)策略（客戶價(jià)值評(píng)估）

 

第七部分：大數(shù)據(jù)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)

Hadoop生態(tài)系統(tǒng)簡(jiǎn)介

大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

技術(shù)發(fā)展六大方向

大數(shù)據(jù)商用平臺(tái)介紹

百度大數(shù)據(jù)平臺(tái)

淘寶大數(shù)據(jù)平臺(tái)

IBM大數(shù)據(jù)平臺(tái)

大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇

大數(shù)據(jù)面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)安全與隱私

大數(shù)據(jù)未來(lái)發(fā)展的思考與建議

 

第八部分：大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)的發(fā)展階段

大數(shù)據(jù)行業(yè)市場(chǎng)分析

數(shù)據(jù)量規(guī)模

市場(chǎng)規(guī)模

商業(yè)模式分析

業(yè)務(wù)模式分析（租售、產(chǎn)品、服務(wù)……）

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)格局

大數(shù)據(jù)營(yíng)收

市場(chǎng)占有率

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈全景圖及構(gòu)成

中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)前景預(yù)測(cè)

市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

細(xì)分市場(chǎng)預(yù)測(cè)

中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線圖

 

第九部分：電信行業(yè)的大數(shù)據(jù)運(yùn)用和展望

大數(shù)據(jù)成為電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇

大數(shù)據(jù)成為電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新引擎

未來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商將成為大數(shù)據(jù)公司

 

結(jié)束：探討與總結(jié)。