課程提綱

1. 課程背景

受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，整個中國經(jīng)濟(jì)的主旋律是創(chuàng)新和變化。在這樣的大背景下，越來越多的組織發(fā)現(xiàn)，使用傳統(tǒng)規(guī)范的項(xiàng)目管理模式已不能有效適應(yīng)對創(chuàng)新的變化和要求，無法獲取可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，敏捷的項(xiàng)目管理方法越來越受到廣泛的重視。

據(jù)專門進(jìn)行IT項(xiàng)目管理調(diào)研的公司Standish Group 2015年的報(bào)告，采用敏捷的項(xiàng)目管理方法有利于提升項(xiàng)目的成功概率。你在項(xiàng)目管理中也許正在遇到以下問題：

l 客戶的需求變化頻繁，導(dǎo)致項(xiàng)目不斷修改，團(tuán)隊(duì)成員“苦不堪言”。

l 項(xiàng)目往往時間緊、任務(wù)重，但是尤其可恨的是還要寫那么多“無用”的流程文檔。

敏捷的項(xiàng)目管理方法具有高度的變化包容性，其三大特點(diǎn)是：可視性、可檢驗(yàn)性、適應(yīng)性。敏捷的核心價值是“擁抱變化、快速響應(yīng)、平等協(xié)作、持續(xù)改進(jìn)”；當(dāng)然PMP倡導(dǎo)的項(xiàng)目管理與敏捷項(xiàng)目管理并不是矛盾的關(guān)系，而是包含的關(guān)系。通過本次課程您都可以解開這些疑惑。\

2. 課程收益

w 理解敏捷項(xiàng)目管理的核心價值觀

w 掌握敏捷的計(jì)劃方法

w 掌握敏捷的項(xiàng)目執(zhí)行與控制過程

w 了解如何平衡規(guī)范的項(xiàng)目管理與敏捷的項(xiàng)目管理

w 了解組織在推行敏捷管理過程中的角色和作用

3. 課程對象

w 項(xiàng)目管理人員、中高層管理人員；

w 從事一線技術(shù)開發(fā)的人員

w 向管理崗位轉(zhuǎn)型的技術(shù)人員；

w 希望了解敏捷化應(yīng)用的人士；

4. 課程形式

講授40%情景案例操作20%企業(yè)實(shí)際案例分析討論40%

5. 課程時長

一般了解：1天

系統(tǒng)掌握：2天

6. 課程內(nèi)容

課程導(dǎo)入

【案例分析】這計(jì)劃應(yīng)該怎么做？

? 不確定條件下的項(xiàng)目計(jì)劃

? 50000個IT項(xiàng)目執(zhí)行情況的調(diào)查報(bào)告

第一單元 敏捷項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1. 什么是項(xiàng)目

? 項(xiàng)目的定義

? 項(xiàng)目的特點(diǎn)

? 研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)

? 項(xiàng)目制約因素

? 項(xiàng)目管理生命周期

? 項(xiàng)目管理的核心思維

? 項(xiàng)目管理知識體系

2. 認(rèn)識敏捷

? 敏捷不意味……

? “敏捷”二字的含義

? 瀑布 V.S. 敏捷

? 案例分析：這樣的項(xiàng)目你敢承諾么？

? 敏捷宣言

? 案例：敏捷的本質(zhì)是什么？敏捷不是行話和趕時髦；敏捷不是為碼農(nóng)準(zhǔn)備的？

? 敏捷開發(fā)的12條原則

? 小測試：如何確定你的方法是否敏捷？

? 做好敏捷的三個核心要素：團(tuán)隊(duì)、溝通、價值

? 做好敏捷的三個關(guān)鍵方法：可視化、可檢驗(yàn)性、適應(yīng)性

? 討論：現(xiàn)在你對敏捷有什么看法？

? FAQ:對敏捷常見的誤解

? 推廣敏捷遇到困難怎么辦？

? 請列出做好敏捷的三個核心要素和三個關(guān)鍵方法

第二單元 基于SCRUM的敏捷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)

導(dǎo)入：

? 軟件項(xiàng)目要解決的關(guān)鍵問題

? 完整的SCRUM項(xiàng)目管理流程

? SCRUM的框架

? SCRUM為何有效

? SCRUM有效但還不夠完整

1. 敏捷項(xiàng)目啟動

1.1 確定業(yè)務(wù)需求和項(xiàng)目目標(biāo)

? 敏捷企業(yè)分工

? 確定業(yè)務(wù)需求和項(xiàng)目目標(biāo)

? 畫出軟件交付的價值流圖

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ü 任務(wù)：收集業(yè)務(wù)需求

1.2 定義角色和初步產(chǎn)品需求

? 識別項(xiàng)目干系人：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、用戶、客戶、管理層、團(tuán)隊(duì)

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ü 任務(wù)：識別項(xiàng)目干系人

? 項(xiàng)目任務(wù)書

? 確定初步產(chǎn)品需求

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ü 任務(wù)：識別項(xiàng)目干系人

? 項(xiàng)目任務(wù)書

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

任務(wù)：列出初步產(chǎn)品需求

1.3 組建團(tuán)隊(duì)

? 組建團(tuán)隊(duì)

? 全科專家 V.S.單科專家

? 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ü 任務(wù)：建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確定角色

? 討論：如何配置稀缺資源

2. 敏捷項(xiàng)目規(guī)劃

導(dǎo)入：敏捷規(guī)劃的聚焦點(diǎn)

2.1 收集需求

? 什么是好的需求描述

? 用戶故事

? 用戶故事的作用

? 用戶故事的要點(diǎn)

? 收集需求的常用工具和方法

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ü 任務(wù)：使用用戶故事描述產(chǎn)品需求

2.2 產(chǎn)品分析

? 思考：敏捷開發(fā)要不要做分析？

? 敏捷分析的常用方法

? 架構(gòu)設(shè)計(jì)的重要性及敏捷架構(gòu)設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)

? 產(chǎn)品需求優(yōu)先級排序方法

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ü 任務(wù)：為產(chǎn)品需求排序 & 給出高層次的架構(gòu)設(shè)計(jì)

2.3 估算與計(jì)劃

? 項(xiàng)目過程充滿風(fēng)險

? 敏捷估算的方法：故事點(diǎn)估算

? 制定發(fā)布（Release）計(jì)劃

? 制定迭代（Sprint）計(jì)劃

? 軟件質(zhì)量：完成的定義是什么

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ü 任務(wù)：制定迭代計(jì)劃

3. 敏捷執(zhí)行與控制

? 敏捷溝通：每日會議

? 測量速度：燃盡圖、看板

? 敏捷開發(fā)典型實(shí)踐：探測（探針）、敏捷測試、持續(xù)繼承、重構(gòu)、增量交付、代碼整潔、編碼規(guī)范

? 障礙解決：風(fēng)險和問題管理

? 缺陷管理：軟件變更控制策略

? 團(tuán)隊(duì)激勵、教練技術(shù)

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ü 任務(wù)：畫出迭代燃盡圖；小組間互相設(shè)定障礙并解決；開發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享

4. 敏捷項(xiàng)目收尾

? 迭代驗(yàn)收

? 評審會議

? 回顧會議

? 企業(yè)案例：XXX系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

ü 任務(wù)：小組用原型法（建議畫簡圖）描述所做軟件產(chǎn)品；

總結(jié)所學(xué)知識點(diǎn)、分享心得。

第三單元 組織敏捷轉(zhuǎn)型實(shí)踐

? 組織要營造的“敏捷環(huán)境”應(yīng)該是什么樣子？

? 敏捷團(tuán)隊(duì)績效考核注意事項(xiàng)

? 推廣中遇到困難怎么辦？

? 如何平衡敏捷與規(guī)范

7. 課堂準(zhǔn)備1、 投影機(jī)、白板、白板筆

2、 大白紙（A2及以上）每組3張（多備一些以防不時之需）；記事貼每組一本；勾線筆每組3只（黃、藍(lán)、黑）；直尺（大于30CM），每組一只；敏捷估算撲克（購買，或準(zhǔn)備卡片現(xiàn)場制作）。

3、 請受訓(xùn)單位準(zhǔn)備1~2個本企業(yè)的實(shí)際案例，內(nèi)容包括：

? 項(xiàng)目/產(chǎn)品基本情況（保密信息請略過）

? 要求列出某種產(chǎn)品的需求，需求的條數(shù)在10~30條之間。

? 參與人員數(shù)量和角色劃分

注意請用EXCEL文件準(zhǔn)備上述案例。