主題

內(nèi)容

第一部分 項目管理的7個基本定律

1:10:100定律

      討論：怎么預(yù)防需求缺陷？

案例分享：交付后缺陷修復(fù)成本

      討論：定律給予的啟示

       問題剖析：開發(fā)效率低下的原因

       Rayleigh曲線—揭示犯錯糾錯的規(guī)律

       討論：Rayleigh曲線給予的啟示

       案例：測試成本

       質(zhì)量控制的3種措施

       討論：3種措施執(zhí)行的方法

       總結(jié)

1:2 定律

      案例分享：項目交付后的維護成本

      討論：維護任務(wù)的投入

      獲取產(chǎn)品全生命周期的需求

      案例分享：降低維護成本

       總結(jié)

1:3:9定律

       案例：賠錢都是大項目

       大項目劃分成小項目的方法

       討論：化繁為簡方法的應(yīng)用

       該定律的應(yīng)用范圍

       總結(jié)

Weinberg可靠性零定律

       三重制約

相互競爭的制約因素

案例：質(zhì)量折扣

討論：質(zhì)量折扣的后果

質(zhì)量是敏感的

多快好省平衡

案例：質(zhì)量作為平衡因子

討論：如何制定質(zhì)量目標(biāo)

總結(jié)

布魯克斯定律

        討論：趕工的方法

        任務(wù)之間的關(guān)系

        討論：關(guān)鍵路徑

        工期估算—計劃順推與倒排

         討論：如何壓縮工期

總結(jié)

帕金森定律

       問題剖析：任務(wù)分配不下去

案例：給任務(wù)增加緩沖時間

討論：如何規(guī)避帕金森現(xiàn)象

       案例：緩沖時間正確的安排

       討論：估算方法及其要注意的問題

       總結(jié)

二八定律

       二八定律的現(xiàn)象

       案例分享：如何確保按時交付

       二八定律在缺陷分析中的應(yīng)用

       總結(jié)

第二部分 軟件工程的7個基本原則

軟件工程基本原則的來源與意義

用分階段的生命周期計劃嚴(yán)格管理

        項目都應(yīng)該有哪些計劃

        項目的計劃中都應(yīng)該有哪些內(nèi)容

        問題剖析：計劃與執(zhí)行兩重皮

        如何制定里程碑計劃

        討論：不同的生命周期模型里程碑的劃分

        如何制定進度計劃

        討論：進度計劃的表達方式

        如何保證計劃可行

        討論：如何監(jiān)控姓名

        總結(jié)

執(zhí)行持續(xù)確認(rèn)

        問題剖析：一次性集成后測試集中爆發(fā)的問題

        開發(fā)過程中缺陷引入的普遍規(guī)律

        3種質(zhì)量控制的手段的應(yīng)用

        持續(xù)確認(rèn)的手段與方法

        討論：不同的生命周期模型持續(xù)確認(rèn)的方法

         總結(jié)

堅持規(guī)范的產(chǎn)品控制

        產(chǎn)品的完整性

        基線

        配置管理

        變更控制

        案例：分類變更控制

        討論：配置管理對開發(fā)的支持作用

        總結(jié)

采納現(xiàn)代化的編程實踐

        提高效率的有效手段

        新技術(shù)的應(yīng)用

        軟件復(fù)用技術(shù)概要

        討論：如何提高組織級開發(fā)效率

        應(yīng)對變更的技術(shù)手段

        討論：降低維護成本的技術(shù)措施

        總結(jié)

堅持結(jié)果的清晰責(zé)任

        DONE的標(biāo)準(zhǔn)

        不同的任務(wù)不同的完成標(biāo)準(zhǔn)

        討論：編碼任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)

        DONE的標(biāo)準(zhǔn)與過程性能評價

        討論：工作產(chǎn)品質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)

        總結(jié)

開發(fā)小組的人員應(yīng)少而精

二八定律的現(xiàn)象復(fù)習(xí)

數(shù)據(jù)分享：人員能力差距數(shù)據(jù)

任務(wù)分工的原則

討論：怎樣識別關(guān)鍵任務(wù)

團隊建設(shè)

討論：團隊文化建設(shè)

寓言故事：雞和豬的餐館

自我組織、自我管理

總結(jié)

堅持過程改進的承諾

案例分享：持續(xù)改進

體系規(guī)范與業(yè)務(wù)的發(fā)展

案例分享：個人的進步

持續(xù)改進在組織級的應(yīng)用

持續(xù)改進在項目組中的應(yīng)用

討論：如何總結(jié)

總結(jié)

第三部分 項目管理的7個基本原則

四要素平衡的原則

多快好省平衡

質(zhì)量作為平衡因子

規(guī)范方法的平衡

敏捷方法的平衡

現(xiàn)象分析：解決問題的各種措施與平衡的映射

如何把需求作為平衡因子

練習(xí)：如何進行多快好省平衡

總結(jié)

高效的原則

提高效率的有效手段

現(xiàn)象分析：CMMI實施造成效率下降

要選擇精英成員

目標(biāo)要明確，范圍要清楚

溝通要及時、充分

要在激勵成員上下功夫

要有充分的技術(shù)復(fù)用

討論：提高效率措施的應(yīng)用

總結(jié)

分解的原則

1:3:9定律復(fù)習(xí)

化繁為簡的方法

大的項目組化分成小的項目組

長周期分解為幾個階段

定義生命周期模型

進行WBS分解

版本化發(fā)布

討論：WBS分解

WBS的表現(xiàn)形式

討論：不同的生命周期模型WBS分解的方法

總結(jié)

實時控制的原則

案例分享：實時監(jiān)控

實時控制的意義

監(jiān)控的基本手段與方法

不同監(jiān)控手段監(jiān)控的內(nèi)容

一事一閉

每日一清

一周一結(jié)

每個階段/里程碑/發(fā)布一總結(jié)

項目狀態(tài)的表達

討論：周報

監(jiān)控任務(wù)與監(jiān)控項目

總結(jié)

分類的原則

項目的概念

項目的特征識別要素

項目分類的方法

討論：項目分類

不同類型的項目不同的策略和措施

項目策劃的步驟

討論：不同策略的應(yīng)用

總結(jié)

簡單有效的原則

寓言故事：猴子分粥

活動的價值

文檔的價值

案例分享：文檔與溝通

討論：如何把復(fù)雜的事情簡化

案例分享：里程碑與反思回顧

總結(jié)

選擇稱職的項目經(jīng)理

案例分享：偏心眼的項目經(jīng)理

項目經(jīng)理的基本素質(zhì)

要公正無私

要有良好的職業(yè)道德

要具有管理的基本技能與知識

要具有很好的溝通與表達能力

要有很強的分析問題解決問題的能力

要懂技術(shù)，不要求精通，但是要全面

要謙虛，不能不懂裝懂

要平易進人，不要擺架子

成功項目經(jīng)理的三要素

第四部分  麥克康奈爾的成功軟件項目十大要決

1. 清晰的愿景；

2. 穩(wěn)定的、完整的、書面的需求；

3. 詳細的用戶界面原型；

4. 有效的項目管理；

5. 精確的估算；

6. 兩階段預(yù)算；

7. 注重質(zhì)量；

8. 聽取技術(shù)專家的意見；

9. 積極的風(fēng)險管理；

10. 記?。很浖碓从谌?/span>

第五部分  卡爾·威格斯的20條秘訣

構(gòu)筑基礎(chǔ)

1. 定義項目成功標(biāo)準(zhǔn)；

2. 識別項目的驅(qū)動、約束和自由度；

3. 定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)；

4. 協(xié)商承諾。

規(guī)劃工作

5. 制作計劃書；

6. 將任務(wù)分解成較小的里程碑；

7. 為通用的大任務(wù)開發(fā)計劃工作表；

8. 計劃在質(zhì)量控制活動后實施修改；

9. 為過程改進安排時間；

10. 管理項目的風(fēng)險。

估算項目

11. 根據(jù)工作量而不是日歷估算；

12. 不要為項目人員安排超過其80％的時間；

13. 將培訓(xùn)時間納入計劃中；

14. 記錄估算以及估算方法；

15. 利用估算工具；

16. 尊重學(xué)習(xí)曲線；

17. 考慮意外事件的緩沖。

追蹤進展

18. 記錄實際與估算；

19. 只有當(dāng)任務(wù)百分之百完成時，才認(rèn)為該任務(wù)結(jié)束；

20. 公開而誠實地跟蹤項目狀態(tài)。

第六部分 如何制定項目計劃

項目計劃概念的內(nèi)涵

總體計劃步驟

里程碑計劃的流程

進度計劃的一般流程

識別項目特征

練習(xí) 識別項目特征

生命周期模型

迭代和增量的區(qū)別

選擇生命周期模型需要考慮的因素

生命周期模型選擇策略

練習(xí) 選擇生命周期模型

過程體系的裁剪

裁剪對象

裁剪記錄

WBS分解的概念

WBS中的5類元素

WBS分解的參與人員與輸入

項目工作分解流程

編制WBS的幾種思路

不同分解思路的對比

練習(xí) WBS分解

案例分享：IBM公司的WBS分解

估算的時機

估算的輸入

估算方法

案例分享：模型估算

估算成功的要素

三點估算法

寬帶DELPHI估算法

練習(xí) 估算

策劃撲克牌估算法

軟件項目的成本管理

案例分享：工作量與成本估算

階段計劃

案例：階段計劃

怎樣定義里程碑

制定詳細進度計劃

任務(wù)之間的依賴關(guān)系

任務(wù)優(yōu)先級劃分的原則

關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈

關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈的表示

練習(xí)：制定進度計劃

進度計劃的原則

人員分工的原則

制定項目的輔助計劃

策劃項目資源

策劃項目所需要的知識技能

資料管理計劃

建立項目預(yù)算

風(fēng)險管理

風(fēng)險管理的工具與方法

風(fēng)險陳述

風(fēng)險的語境

劃分風(fēng)險優(yōu)先級

練習(xí)：識別風(fēng)險

配置管理計劃

質(zhì)量管理計劃

度量計劃

測試計劃

同行評審計劃

計劃評審

計劃評審的要點

計劃評審的過程

第七部分 如何跟蹤項目進展

跟蹤項目進展的7中武器

如何記錄日志

日志的分類

為什么要記錄日志

怎么保證日志的準(zhǔn)確性

案例：日志系統(tǒng)

如何召開站立會議

每日站立會議的目的

每日站立會議的做法

每日站立會議的步驟

主持人的職責(zé)

會議紀(jì)律

大團隊的站立會議

練習(xí)：點評站立會議

看板與燃盡圖

看板的使用

看板實例

燃盡圖案例

解讀燃盡圖

如何召開項目周例會

周例會參與人員

周例會會議步驟

周例會注意事項

如何做里程碑評審

里程碑評審的目的

里程碑評審的參與人員

里程碑評審的關(guān)注點

設(shè)定里程碑的注意事項

如何進行項目的總結(jié)分析

為什么要總結(jié)

如何召開總結(jié)會

總結(jié)會原則

會議的主持人

項目總結(jié)框架

項目概括總結(jié)

進度情況

規(guī)模分析

工作量與成本分析

生產(chǎn)率分析

項目質(zhì)量分析

項目風(fēng)險分析

技術(shù)分析

項目中的經(jīng)驗教訓(xùn)

提交到組織的過程資產(chǎn)

規(guī)范的項目總結(jié)分析過程

練習(xí)：跟蹤措施的要點

如何召開頭腦風(fēng)暴會議

頭腦風(fēng)暴的概念

頭腦風(fēng)暴會議成功的要點

練習(xí)：頭腦風(fēng)暴

如何分析度量數(shù)據(jù)

總結(jié)：項目經(jīng)理的基本技能